Mô tả công việc

 Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân sách, doanh thu, lợi nhuận của khách sạn.
 Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời.
 Quản lý, giám sát hoạt động các phòng ban, bộ phận trong khách sạn, đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
 Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
 Xử lý các khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
 Trực tiếp báo cáo kết quả công việc cho ban lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

 Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành về Quản trị kinh doanh; Kinh doanh Quốc tế; Quản trị Marketing; Kinh tế; Thương mại; Quản trị nhà hàng khách sạn; Quản lý khách sạn quốc tế.
 Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc ở nước ngoài tại chức danh Tổng quản lý tại các công ty ở nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn.
 Yêu cầu khác (nếu có): Am hiểu kiến thức vận hành và quản lý hoạt động của khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Có khả năng phân tích thị trường và nắm bắt nhu cầu của khách hàng và những thay đổi trong ngành nhà hàng khách sạn. Có tư duy nhạy bén, giải quyết vấn đề quyết đoán, giao tiếp và đàm phán tốt. Am hiểu về văn hóa, phong tục của các khách hàng quốc tế. Có khả năng lãnh đạo, có tinh thần trách nhiệm cao và làm việc hiệu quả trong môi trường nhiều áp lực. Thành thạo tiếng Anh và tiếng Pháp là yêu cầu bắt buộc.

Quyền lợi

- Nghỉ phép năm.
- Chế độ thưởng, hoa hồng theo doanh thu
- Chế độ bảo hiểm.
- Được review lương hàng năm
- Ngày phép: 12 ngày/năm, có phép thâm niên
- Du lịch hàng năm và các chương trình team building khác