Mô tả công việc

- Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận;
- Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội và mối đe dọa
- Xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng, bao gồm các công ty du lịch, tập đoàn và cá nhân;
- Tổ chức và tham gia các sự kiện, hội chợ để giới thiệu dịch vụ của khách sạn
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng;
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và xử lý các phản hồi để cải thiện dịch vụ;
- Phát triển các gói dịch vụ và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng;
- Đề xuất các giải pháp để tối ưu hóa doanh thu từ các nguồn khác nhau, bao gồm phòng, nhà hàng, và dịch vụ tổ chức sự kiện;
- Theo dõi và phân tích các chỉ số kinh doanh, báo cáo doanh thu, và hiệu quả các chiến dịch tiếp thị;
- Đề xuất các cải tiến và điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả phân tích;
- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác trong khách sạn, chẳng hạn như phòng tiếp thị, phòng đặt phòng, và phòng dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả.

Yêu cầu công việc

- Thành thạo tiếng Anh để có thể hỗ trợ gặp đối tác khách hàng, hỗ trợ Giám đốc ký các hợp đồng thương mại liên quan;
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt;
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm;
- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả;
- Hiểu biết về thị trường và xu hướng trong ngành khách sạn;
- Kiến thức về các công cụ và phần mềm quản lý khách sạn;
- Năng động, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực;
- Có tinh thần cầu tiến và khả năng thích ứng với thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh.

Quyền lợi

- Được tham gia BHXH theo luật lao động hiện hành
- Hình thức trả lương: trả 01 lần bằng chuyển khoản vào ngày 28 đến ngày 31 hàng tháng.
- Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ phép, nghỉ lễ…): Nghỉ phép năm 15 ngày/năm và các ngày lễ tết theo quy định của pháp luật Việt Nam
- Được đào tạo, trau dồi, học hỏi chuyên môn
- Chế độ lương tháng 13 tùy theo chính sách công ty tại thời điểm.