Mô tả công việc

 Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại đồng thời xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
 Phân tích, tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đề xuất các giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
 Đề xuất các biện pháp cải thiện chính sách, quy trình quản lý khách hàng nhằm nâng cao cao hiệu quả công việc.
 Thực hiện việc kết nối và tương tác với khách hàng; đảm bảo việc phản hồi khách hàng được thực hiện một cách nhanh chóng.
 Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Quản trị tổng hợp.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Quản lý khách hàng, Chuyên gia quản lý khách hàng, Chuyên viên quản lý khách hàng, Nhân viên quản lý khách hàng ở các công ty nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực lập trình máy vi tính.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Nắm bắt được tâm lý và nhu cầu thị hiếu của khách hàng.
• Có khả năng tổ chức và quản lý công việc một cách khoa học, hiệu quả.
• Có khả năng giải quyết vấn đề phát sinh một cách linh hoạt, nhạy bén.
• Am hiểu văn hóa giao tiếp trong môi trường quốc tế.
• Có khả năng giao tiếp và thương lượng tốt.
• Thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh.

Quyền lợi

- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật.
- Được nhận lương tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết.
- Được tham quan du lịch định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện.