Mô tả công việc

• Cập nhật lịch tàu của các hãng tàu
• Tiếp nhận thông tin trả hàng của các khách hàng thị trường nước ngoài từ các Sales.
• Cập nhật kế hoạch đóng hàng dự kiến của các khách hàng quốc tế cho kế hoạch đóng hàng hàng ngày và trong tuần.
• Tổng hợp tải trọng từng chuyến tàu cho Sales để chủ động cân đối xếp tàu
• Thường xuyên cập nhật thông tin cần thiết và trao đổi với khách hàng quốc tế đang chăm sóc để khách hàng nắm rõ lịch tàu, lịch bay cũng như tình trạng hàng hóa đã đóng và trả hàng
• Gửi công nợ hàng tháng và nhắc nhở khách hàng quốc tế thanh toán công nợ theo hợp đồng
• Kiểm tra thông tin vận đơn với agent và khách hàng của các Sales
• Hỗ trợ các Sales trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
• Phối hợp với phòng kế toán để hoàn tất lô hàng.

Yêu cầu công việc

• Thông thạo tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Việt;
• Am hiểu sâu sắc về các thủ tục vận tải quốc tế và chứng từ xuất nhập khẩu, quy trình chăm sóc khách hàng quốc tế lĩnh vực xuất nhập khẩu;
• Cách thức làm việc chuyên nghiệp, phân bổ thời gian làm việc cũng như công việc phụ trách một cách khoa học, bao quát được toàn bộ công việc;
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm tốt với các đồng nghiệp Việt Nam và quốc tế cũng như các đối tác tại Việt Nam và Quốc tế.
• Có khả năng thuyết trình, giao tiếp lưu loát bằng tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Việt để làm việc với Khách hàng Quốc tế.

Quyền lợi

- Lương tháng 13 dựa vào tình hình kinh doanh
- Thưởng các ngày lễ tết, Tea-Time hàng tháng...
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ và hỗ trợ tận tình trong công việc
- Du lịch & Tham gia đoạt động Team-building hàng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển sự nghiệp.