Mô tả công việc

+ Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc:
- Chịu trách nhiệm chính trong việc hỗ trợ dịch vụ tài chính khách hàng Nhật Bản – Vùng Aichi tại Việt Nam
- Liên hệ, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng đến từ Nhật Bản.
- Tìm hiểu nhu cầu, thị trường tài chính tại Việt Nam, tư vấn giới thiệu các sản phẩm tài chính phù hợp với khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân tại Việt Nam.
- Cung cấp thông tin môi trường đầu tư, văn hóa, dịch vụ tài chính hoặc dịch vụ ngân hàng phù hợp, cần thiết theo pháp luật bằng tiếng Nhật và tiếng Anh.
- Hỗ trợ tổ chức hội thảo cho khách hàng.
- Hướng dẫn cho nhân viên Việt Nam về hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản – Vùng Aichi.
- Phối hợp với các phòng ban để xây dựng và đề xuất kế hoạch phát triển kinh doanh cho khách hàng Nhật Bản – Vùng Aichi.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả các dự án, chương trình hợp tác của từng khách hàng cụ thể với Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển Thành phố Hồ Chí Minh..
- Tổng hợp báo cáo và đưa ra các sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Nhật cho Ban giám đốc Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển Thành phố Hồ Chí Minh và Ngân hàng The Aichi Bank (Nhật Bản).

Yêu cầu công việc

+ Yêu cầu về trình độ:
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính tại Nhật Bản.
- Ngoại ngữ: Tiếng anh trình độ cao cấp, khả năng giao tiếp và đọc viết như người bản xứ, bên cạnh đó Tiếng Nhật trình độ cao cấp, kĩ năng giao tiếp tốt, có thể đàm phán với khách hàng là người Nhật.
+ Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm làm việc 12 tháng trở lên tại Ngân hàng The Aichi Bank (Nhật Bản).
- Có 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chuyên gia tại các ngân hàng Nhật Bản với chức danh Chuyên viên dịch vụ tài chính khách hàng, Chuyên viên kinh doanh hoặc Chuyên viên dịch vụ khách hàng.
+ Yêu cầu khác (nếu có):
- Hiểu rõ chính sách hoạt động, am hiểu về văn khóa kinh doanh trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, phong cách làm việc của ngân hàng Nhật Bản.
- Có khả năng làm việc hiệu quả, kỹ năng đàm phán, thuyết trình, kỹ năng hoạch định chiến lược, giải quyết vấn đề, đối nội đối ngoại.
- Có khả năng nắm bắt nhanh chóng biến động tình hình thị trường tài chính tại Nhật Bản, Việt Nam.

Quyền lợi

Trao đổi khi phỏng vấn