Mô tả công việc

• Phát triển và cung cấp sản phẩm cho khách hàng bao gồm: tư vấn và thiết kế tour du lịch theo yêu cầu, dịch vận chuyển (đặt vé máy bay, tàu, xe), dịch vụ lưu trú, dịch vụ hướng dẫn viên, các chương trình du lịch đặc biệt,…
• Luôn cập nhật sản phẩm với mô tả chi tiết phù hợp với danh mục, xu hướng và nhu cầu của công ty.
• Tiến hành nghiên cứu thực địa để phát triển sản phẩm mới. Xây dựng và thiết lập các mối quan hệ quan trọng với các nhà cung cấp và đối tác trong lĩnh vực khách sạn, ăn uống, lữ hành và du lịch địa phương, v.v.
• Giám sát hoạt động của bộ phận, phân công quy trình công việc hàng ngày, xử lý các trường hợp ưu tiên, đảm bảo đáp ứng thời hạn.
• Hợp tác chặt chẽ với tất cả các bộ phận (bán hàng, vận hành, dịch vụ khách hàng, kế toán và những bộ phận khác) trong công ty để đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ được đáp ứng và vượt xa sự mong đợi của khách hàng.
• Xác định vấn đề nhanh chóng, giải quyết vấn đề phát sinh.
• Quản lý cập nhật biểu giá định kỳ với sự hợp tác chặt chẽ với bộ phận dịch vụ khách hàng và bộ phận kinh doanh.
• Hợp tác chặt chẽ với các văn phòng bán hàng ở Châu Âu và Hoa Kỳ trong việc quản lý và khai thác sản phẩm mới.

Yêu cầu công việc

 Yêu cầu về trình độ: tốt nghiệp đại học ở nước ngoài về chuyên ngành toán học, du lịch.
 Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Chuyên gia quản lý sản phẩm tại các công ty ở nước ngoài hoạt động về dịch vụ tua du lịch.

 Yêu cầu khác:
 Am hiểu về dịch vụ tua du lịch trong và ngoài nước;
 Có khả năng phân tích xu hướng và nhu cầu thị trường du lịch trong và ngoài nước;
 Chịu được áp lực công việc;
 Thành thạo kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

Quyền lợi

Các chế độ, quyền lợi theo quy định của pháp luật; theo quy định của Công ty