Mô tả công việc

• Đưa ra các giải pháp kỹ thuật phù hợp cho khách hàng dựa trên nhu cầu và yêu cầu của họ.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và quy trình.
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện tại.
• Thực hiện các thử nghiệm và đánh giá kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng và hiệu suất.
• Cung cấp các tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn và đào tạo cho khách hàng và nhân viên nội bộ.
• Đề xuất và triển khai các cải tiến kỹ thuật để nâng cao chất lượng và hiệu quả.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số kỹ thuật liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

Yêu cầu công việc

• Thông thạo ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Nhật lưu loát, đọc hiểu các tài liệu chuyên môn bằng tiếng Anh và tiếng Nhật.
• Kinh nghiệm làm việc với người Nhật, thấu hiểu văn hóa kinh doanh cũng như ứng xử với người Nhật.
• Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như sản xuất, chất lượng, kinh doanh và nghiên cứu để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả.

Quyền lợi

• Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo luật Lao động.