Mô tả công việc

- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc:
• Quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên nhà hàng
• Chịu trách nhiệm giải quyết tình huống và xử lý kịp thời các phản hồi khiếu nại của khách hàng
• Cung cấp dịch vụ cao cấp và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.
• Đánh giá hiệu suất của nhân viên và cung cấp phản hồi để cải thiện năng suất
• Kiểm soát chi phí hoạt động và xác định các biện pháp để cắt giảm lãng phí

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản lý nhà hàng khách sạn tại Trường nước ngoài
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Kinh nghiệm trên 03 năm làm việc ở vị trí Quản lý nhà hàng tại các doanh nghiệp nước ngoài
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Thành thạo ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Đức lưu loát, để có thể trực tiếp xử lý các khiếu nại cũng như thắc mắc của khách hàng nước ngoài đến thưởng thức ẩm thực tại nhà hàng.
• Giao tiếp thành thạo ngoại ngữ, am hiểu văn hoá và ẩm thực nhiều nước, làm việc trong môi trường áp lực cao
• Kỹ năng giao tiếp cực tốt, kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc tốt.
• Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc tốt.
• Khả năng xử lý tình huống tốt

Quyền lợi

- Được đóng các khoản BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Được đào tạo các kỹ năng quản lý về chuyên môn nhà hàng khách sạn
- Du lịch công ty
- Thưởng tết