Mô tả công việc

Tiếp tục phát triển, xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ khách hàng quốc tế, đảm bảo hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Cung cấp tư vấn chiến lược về quản lý và phát triển kinh doanh cho các khách hàng quốc tế, giúp họ tối ưu hóa hoạt động và đạt được mục tiêu kinh doanh, mở rộng hoạt động tại thị trường Việt Nam.
Phối hợp với phòng ban marketing, bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để tìm kiếm, nhân rộng nguồn khách hàng quốc tế mới uy tín và có khả năng hợp tác lâu dài với công ty.
Phân tích dữ liệu kinh doanh, thị trường từ đó đưa ra các kế hoạch, giải pháp cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và thông tin thị trường cho ban lãnh đạo.
Đào tạo và hỗ trợ phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên trong công ty và khách
hàng quốc tế, đảm bảo họ có đủ năng lực và kỹ năng để thực hiện công việc hiệu quả.
Báo cáo lên Ban giam đốc ở công ty Việt Nam và công ty mẹ ở Nhật Bản về tình hình kết quả tư vấn quản lý nhóm khách hàng quốc tế hằng tháng/hằng quý/hằng năm

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp bậc Đại học trở lên;
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tại vị trí Chuyên gia tư vấn quản lý nhóm khách hàng quốc tế tại các công ty/ tập đoàn nước ngoài;
Trình độ ngoại ngữ: Thông thạo tiếng Anh (tương đương IELTS 6.5, TOEIC 700, TOEFL 80) và tiếng Nhật (tương đương JLPT N2);
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén;
Có khả năng thích ứng và làm việc dưới áp lực cao, đảm bảo thời gian hoàn thành mục tiêu với hiệu suất cao;
Hiểu biết về tư vấn, quản lý chăm sóc khách hàng;
Am hiểu văn hoá và phong cách làm việc của từng khách hàng đến từ từng quốc gia khác nhau;
Có kinh nghiệm nhiều năm làm việc với áp lực khi làm việc với đối tác nước ngoài;
Chịu được áp lực cao khi phải làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên báo cáo với cấp trên, đi công tác trong nước và quốc tế.

Quyền lợi

- Mức lương hấp dẫn, từ 30,000,000 VNĐ trở lên
- Thưởng tháng thứ 13
- Được cung cấp điện thoại và laptop để phục vụ công việc
- Thưởng năng lực 2 lần/năm
- Hỗ trợ nâng cao ngoại ngữ
- Phụ cấp đi lại
- Bảo hiểm theo quy định Việt Nam
- Bảo hiểm sức khỏe 24/7 và bảo hiểm khi đi công tác nước ngoài