Mô tả công việc

•Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng đa kênh phù hợp với mục tiêu và chiến lược tổng thể của Công ty.
•Phân tích thị trường và xu hướng tiêu dùng để xác định các kênh bán hàng tiềm năng và tối ưu hóa hiệu quả của từng kênh.
•Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng qua các kênh như cửa hàng vật lý, thương mại điện tử, ứng dụng di động và mạng xã hội.
•Đảm bảo sự nhất quán và liền mạch trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên tất cả các kênh.
•Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ bán hàng đa kênh. Đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ bán hàng và đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu quả.
•Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất trên tất cả các kênh. Xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện trải nghiệm mua sắm.
•Theo dõi và phân tích các chỉ số kinh doanh như doanh thu, lợi nhuận, lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng của khách hàng.
•Theo dõi và áp dụng các công nghệ mới và giải pháp sáng tạo để cải thiện hoạt động bán hàng và trải nghiệm khách hàng.
•Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

-Yêu cầu về trình độ: Chúng tôi yêu cầu người lao động ở vị trí này phải tốt nghiệp đại học ở nước ngoài với chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Thương Mai, Marketing.
-Yêu cầu về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm 3 năm làm việc tại vị trí Giám đốc kinh doanh, Giám đốc bán hàng đa kênh tại các công ty, tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực bán buôn tổng hợp ở nước ngoài.
-Yêu cầu khác (nếu có): Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử, ứng dụng di động, mạng xã hội và các công cụ digital marketing. Có khả năng áp dụng các công nghệ mới và giải pháp sáng tạo để cải thiện hoạt động bán hàng và trải nghiệm khách hàng. Có khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh, xu hướng thị trường và hành vi tiêu dùng để đưa ra các quyết định chiến lược. Khả năng nhìn xa trông rộng và lập kế hoạch dài hạn cho sự phát triển của bộ phận bán hàng đa kênh. Luôn tìm kiếm và đưa ra các ý tưởng mới để cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Khả năng nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh. Bên cạnh đó, người lao động phải giao tiếp thành thạo Tiếng Anh, tiếng Pháp là yêu cầu bắt buộc để giao tiếp trong nội bộ và làm việc với khách hàng, đối tác nước ngoài nhằm mang lại hiệu quả cao trong công việc.

Quyền lợi

- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)
- Có lương tháng thứ 13 theo quy định
- Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định