Mô tả công việc
Vị trí công việc : Chuyên gia
- Chức danh công việc: Chuyên viên quản lý đơn hàng
- Lĩnh vực làm việc: 242 - Nhà chuyên môn về quản trị
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc:
Tiếp nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng từ khách hàng/nhà bán hàng trên hệ thống quản lý đơn hàng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất giao hàng.
Kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao nhận và các yêu cầu đặc biệt của từng đơn hàng.
Phối hợp với bộ phận kho để thực hiện soạn hàng, lấy hàng và đóng gói theo đúng yêu cầu.
Theo dõi quá trình bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển và cập nhật trạng thái giao hàng trên hệ thống.
Xử lý các đơn hàng phát sinh vấn đề như thiếu hàng, sai hàng, giao hàng không thành công, hoàn hàng hoặc thay đổi thông tin đơn hàng.
Kiểm tra, đối chiếu dữ liệu đơn hàng, số lượng hàng hóa và tình trạng xử lý trên hệ thống.
Lập và cập nhật báo cáo về số lượng đơn hàng, tình trạng giao nhận, đơn hoàn và các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc: Từ ngày 12/11/2026 đến ngày 11/11/2028
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Địa điểm làm việc: Số 199, Đường Điện Biên Phủ, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý Logistics, Kỹ thuật phần mềm.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 02 năm kinh nghiệm đảm nhận chức vụ Chuyên viên quản lý đơn hàng, Nhân viên quản lý đơn hàng tại các công ty.
- Yêu cầu khác: Am hiểu quy trình quản lý đơn hàng, hoạt động kho và giao nhận hàng hóa. Có khả năng tư duy logic, tổ chức và sắp xếp công việc khoa học. Có năng lực phân tích, tổng hợp và xử lý thông tin. Có kỹ năng kiểm tra, đối chiếu và quản lý dữ liệu chính xác. Có khả năng nhận diện và xử lý các vấn đề phát sinh. Bên cạnh đó, người lao động phải thành thạo tiếng Anh, tiếng Trung để thuận tiện cho việc trao đổi trong quá trình làm việc.
Quyền lợi
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc.
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, Chế độ thăm hỏi ốm đau.
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm và bảo hiểm.
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ.
- Du lịch định kì 2 lần trong năm.
