Mô tả công việc

• Khảo sát, thu thập yêu cầu và phân tích nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin của khách hàng, doanh nghiệp.
• Đánh giá hiện trạng hệ thống máy tính, phần mềm, mạng nội bộ, cơ sở dữ liệu và quy trình vận hành công nghệ thông tin.
• Tư vấn lựa chọn giải pháp phần cứng, phần mềm, cấu hình hệ thống và phương án quản trị phù hợp với nhu cầu sử dụng.
• Phân tích các vấn đề kỹ thuật, xác định nguyên nhân rủi ro, sự cố và đề xuất giải pháp nâng cấp, tối ưu hoặc thay thế hệ thống.
• Xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu, quy trình triển khai, tiêu chuẩn kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng hệ thống.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, lập trình và nhà cung cấp trong quá trình cài đặt, tích hợp, kiểm thử và nghiệm thu giải pháp công nghệ thông tin.
• Theo dõi hiệu quả vận hành sau triển khai; tư vấn về bảo mật, sao lưu dữ liệu, phân quyền truy cập và kế hoạch bảo trì hệ thống.
• Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng xử lý các vấn đề kỹ thuật và sử dụng hiệu quả các thiết bị, phần mềm máy tính.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ:
• Có trình độ đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện tử và Truyền thông
• Kinh nghiệm làm việc: Có trên 3 năm kinh nghiệm làm việc là Chuyên viên phân tích công nghệ thông tin bộ phận tư vấn máy vi tính tại doanh nghiệp trong/ngoài nước đã từng làm.
- Các kỹ năng đáp ứng khi đảm nhận công việc:
• Có kỹ năng khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu công nghệ thông tin của khách hàng, doanh nghiệp.
• Am hiểu hệ thống máy tính, phần cứng, phần mềm, mạng nội bộ, cơ sở dữ liệu và các giải pháp lưu trữ dữ liệu.
• Có khả năng phân tích kiến trúc hệ thống, đánh giá hiệu suất và xác định nguyên nhân của các sự cố kỹ thuật.
• Có kỹ năng tư vấn, lựa chọn và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu vận hành và ngân sách của khách hàng.
• Có khả năng cài đặt, cấu hình, tích hợp, kiểm thử và hỗ trợ triển khai hệ thống công nghệ thông tin.
• Có kiến thức về bảo mật hệ thống, phân quyền truy cập, sao lưu và phục hồi dữ liệu.
• Có kỹ năng lập tài liệu phân tích, tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành và hướng dẫn sử dụng hệ thống.
• Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, tư vấn và giải thích các vấn đề kỹ thuật rõ ràng cho khách hàng.
• Có kỹ năng phối hợp với bộ phận lập trình, kỹ thuật, nhà cung cấp và người sử dụng trong quá trình triển khai dự án.
• Có tư duy logic, khả năng xử lý sự cố, làm việc độc lập và quản lý nhiều yêu cầu công việc cùng lúc.

Quyền lợi

• Tham gia bảo hiểm theo quy định pháp luật
• Thưởng, trợ cấp trách nhiệm theo đánh giá công việc
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, quốc tế
• Đãi ngộ thưởng lễ, tết, khám sức khỏe định kỳ hằng năm