Mô tả công việc
Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm gia dụng và hàng tiêu dùng do công ty phân phối như dụng cụ thể dục thể thao, đồ chơi, đồ trang sức, nước hoa và các sản phẩm tiêu dùng thường ngày.
Giới thiệu, tư vấn đặc điểm, công dụng, giá bán và chính sách kinh doanh của từng nhóm sản phẩm; hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Tiếp nhận đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng, thanh toán và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu, phát triển khách hàng mới, đại lý và các kênh phân phối nhằm mở rộng thị trường và gia tăng doanh số.
Theo dõi nhu cầu, thị hiếu của khách hàng và tình hình tiêu thụ sản phẩm; tổng hợp thông tin thị trường và đề xuất các phương án bán hàng phù hợp.
Thực hiện các chỉ tiêu doanh số và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ:
Không yêu cầu.
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
Kinh nghiệm trên 04 năm là Nhân viên kinh doanh hàng gia dụng tại doanh nghiệp nước ngoài đã từng làm việc.
- Các kỹ năng đáp ứng khi đảm nhận công việc:
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng; có khả năng giới thiệu sản phẩm rõ ràng, dễ hiểu.
Có kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đại lý và các kênh phân phối.
Có khả năng nắm bắt nhu cầu, thị hiếu của khách hàng đối với các sản phẩm gia dụng và hàng tiêu dùng.
Có kỹ năng xử lý đơn hàng, theo dõi giao hàng, thanh toán và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp với các bộ phận liên quan và chịu được áp lực về doanh số.
Có kỹ năng sắp xếp công việc, quản lý khách hàng và theo dõi tiến độ bán hàng.
Quyền lợi
Hưởng chế độ thưởng theo hiệu quả kinh doanh thực tế; Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật như BHXH, BHYT, BHTN và các chính sách thưởng lễ, Tết hấp dẫn