Mô tả công việc

• Chăm sóc sức khỏe, vệ sinh và đảm bảo điều kiện sinh hoạt phù hợp cho thú cưng theo quy trình của công ty.
• Xây dựng và triển khai chương trình huấn luyện dựa trên đặc tính của thú cưng;
• Đánh giá định kỳ về tiêu chuẩn, điều kiện chăm sóc thú cưng, cơ sở vật chất;
• Xây dựng lộ trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn cho nhân sự, đảm bảo tay nghề nhân viên có kỹ thuật;
• Thiết lập các quy trình chăm sóc tuân thủ các tiêu chuẩn nội bộ;
• Ghi chép, báo cáo kết quả từ các đợt kiểm tra chất lượng để đề xuất phương pháp huấn luyện thú cưng hiệu quả;
• Làm việc với khách hàng, đối tác để trao đổi về công việc chuyên môn, hướng dẫn liên quan đến chăm sóc thú cưng;
• Tham mưu lãnh đạo trong việc quản lý nghiệp vụ và điều phối các hoạt động chuyên môn khác.

Yêu cầu công việc

• Thông thạo 4 kỹ năng (nghe – nói – đọc – viết) tiếng Nhật và tiếng Anh đặc biệt trong giao tiếp để trao đổi, xử lý nhanh chóng, hiệu quả công việc;
• Hiểu biết sâu sắc và có kinh nghiệm thực tế về văn hóa, phong cách làm việc của Nhật Bản và Việt Nam để làm việc một cách thống nhất;
• Từng làm việc tại trại huấn luyện, pet shop, grooming spa, bệnh viện thú y,…;
• Sức khỏe tốt, yêu thích và có thái độ tôn trọng động vật, kiên nhẫn và thấu hiểu tâm lý thú cưng;
• Cẩn thận, kiên nhẫn, kỷ luật, tỉ mỉ, sạch sẽ, trách nhiệm cao, biết giao tiếp với khách hàng;
• Am hiểu về quy trình kiểm soát chất lượng, đảm bảo vận hành quy trình chăm sóc thú cưng;
• Biết xử lý tình huống và phản ứng nhanh;
• Không ngại thực hiện các công việc đặc thù của ngành;
• Có thể trực đêm theo lịch trực và yêu cầu thực tế của công việc;
• Làm việc dưới áp lực công việc cao;
• Ưu tiên các ứng viên có tư duy tốt, tốt nghiệp ngoài nước.

Quyền lợi

• Nghỉ phép theo quy định pháp luật.
• Môi trường làm việc năng động.
• Nhận đầy đủ các quyền lợi theo luật Lao động, Luật BHXH Việt Nam theo quy định.