Mô tả công việc

công việc của giám đốc điều hành: Trực tiếp điều hành mọi hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty:
Xây dựng chiến lược phát triển mô hình kinh doanh phòng khám (Đa khoa, Chuyên khoa, Nha khoa) theo định hướng chuỗi hoặc hệ sinh thái y tế.
Nghiên cứu thị trường, đánh giá khả năng sinh lời để quyết định mở rộng, mở mới các chi nhánh/phòng khám hoặc tích hợp các chuyên khoa mới .
Chịu trách nhiệm cao nhất về chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận ròng và thị phần của toàn công ty trước chủ tịch công ty.
Thiết lập và áp dụng bộ SOP (Quy trình vận hành chuẩn) chung cho toàn bộ các phòng khám (từ quy trình tiếp đón, tư vấn, thu phí đến chăm sóc sau khám).
Chỉ đạo chuyển đổi số: Triển khai hệ thống phần mềm quản lý tổng thể như ERP, HIS (Hệ thống thông tin bệnh viện), phần mềm quản lý nha khoa riêng biệt và CRM tập trung để quản lý dữ liệu bệnh nhân liên thông.
Quản lý tập trung chuỗi cung ứng: Đàm phán với các công ty dược phẩm, nhà cung cấp vật tư y tế/nha khoa (labo implant, răng sứ, vật tư tiêu hao...) để có giá sỉ tốt nhất cho toàn hệ thống nhằm tối ưu biên lợi nhuận.
Phê duyệt và giám sát các chiến lược Marketing tổng thể: Định vị thương hiệu công ty, chiến dịch thu hút khách hàng cho mảng đa khoa (B2B - khám sức khỏe doanh nghiệp) và mảng nha khoa/chuyên khoa (B2C - thẩm mỹ, dịch vụ cao cấp).
Xây dựng cơ chế thu hút và giữ chân các chuyên gia, bác sĩ đầu ngành (Đa khoa, Răng - Hàm - Mặt, Chuyên khoa sâu) thông qua chính sách phân chia lợi nhuận hoặc cổ phần hóa thu nhập.
Giám sát hành lang pháp lý: Đảm bảo công ty và tất cả các phòng khám thành viên luôn đầy đủ giấy phép hoạt động, chứng chỉ hành nghề, tuân thủ quy định của Bộ Y tế, phòng chống cháy nổ và xử lý rác thải y tế.
Giám sát tiến độ thi công, thiết kế phòng khám đảm bảo đúng tiêu chuẩn y tế (vô trùng, phân luồng một chiều, xử lý rác thải y tế...).Phê duyệt mua sắm trang thiết bị: Đàm phán với các nhà cung cấp máy móc y tế, vật tư tiêu hao, phần mềm quản lý (HIS, CRM) để có mức giá và chính sách hậu mãi tốt nhất.
Xây dựng bộ máy nhân sự cốt cán: Trực tiếp phỏng vấn, tuyển dụng đội ngũ Trưởng khoa, Bác sĩ chủ chốt, Điều dưỡng trưởng và các vị trí vận hành (Kế toán, Nhân sự, Marketing).
Đóng gói sản phẩm: Xây dựng danh mục dịch vụ, bảng giá, các gói khám (gói khám tổng quát, tầm soát, gói chuyên khoa...) phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu.
Kích hoạt Marketing & Sales: Trực tiếp chỉ đạo chiến dịch Khai trương (Grand Opening). Chủ động đi kết nối, đấu thầu các gói khám sức khỏe định kỳ cho các doanh nghiệp, trường học để tạo nguồn doanh thu ngắn hạn nhanh nhất.
Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển ngắn, trung và dài hạn cho phòng khám phù hợp với định hướng của chủ tịch công ty.
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận (P&L) và dòng tiền của phòng khám.Phối hợp với bộ phận Marketing & Sales để xây dựng các chương trình thu hút bệnh nhân, phát triển các gói dịch vụ mới (khám sức khỏe doanh nghiệp, gói tầm soát...).Mở rộng mạng lưới đối tác (bảo hiểm, bệnh viện tuyến trên, các tổ chức y tế).
Thiết lập, chuẩn hóa và tối ưu hóa quy trình đón tiếp, khám chữa bệnh và chăm sóc khách hàng nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi, nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân.Giám sát việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý (hệ thống HIS, CRM, phần mềm quản lý nhà thuốc...).
Phối hợp với Giám đốc Chuyên môn quản lý hồ sơ bệnh án, cấp phép hành nghề cho nhân sự y tế.Trực tiếp xử lý hoặc chỉ đạo giải quyết các sự cố y khoa, khiếu nại của bệnh nhân .
Xây dựng cơ cấu tổ chức tinh gọn, hiệu quả; phê duyệt kế hoạch tuyển dụng nhân sự (đặc biệt là đội ngũ Bác sĩ, Điều dưỡng giỏi).Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs/OKRs) và chính sách đãi ngộ, lương thưởng …

Yêu cầu công việc

Thời hạn làm việc: từ ngày 27/07/2026 tới ngày 26/07/2028; Yêu cầu: + Có năng lực quản trị tài chính xuất sắc (đọc báo cáo tài chính, tối ưu hóa chi phí OpEx/CapEx). Tư duy hệ thống (System Thinking) tốt để quản lý từ xa nhiều cơ sở cùng lúc. Có kỹ năng giải quyết vấn đề giỏi, quyết đoán trong việc xử lý các rủi ro y khoa hoặc khủng hoảng truyền thông.
+ Có kinh nghiệm thực tế về thiết lập quy trình vận hành y tế, quản lý chuỗi cung ứng vật tư tiêu hao y tế/nha khoa.
+ Hiểu biết sâu sắc về Luật Khám bệnh, chữa bệnh và các thông tư, nghị định hiện hành của Bộ Y tế Việt Nam.
+ Thành thạo tiếng Anh, tiếng Trung để giao tiếp với các khách hàng, bệnh nhân người nước ngoài và các đối tác.

Quyền lợi

Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và hưởng lương thưởng, tất cả các phúc lợi theo quy định của pháp luật Việt Nam.