Mô tả công việc

Vị trí nội bộ: Kỹ thuật viên cấp cao Bộ phận đảm bảo chất lượng
Chị chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng chất lượng của các mẫu mới trong môi trường khách hàng và cung cấp phản hồi cho nhà máy về nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.
Xử lý kịp thời các vấn đề bất thường và khiếu nại do khách hàng báo cáo, cung cấp tình hình cụ thể và phương pháp xử lý cho nhà máy.
Hiểu rõ tình trạng chất lượng của các đối thủ cạnh tranh trong môi trường khách hàng một cách thân thiện và bổ sung điểm mạnh cho nhau.
Liên tục duy trì chỉ số DPPM phế liệu PCBA hàng tháng và đảm bảo dữ liệu này nằm trong phạm vi mục tiêu của công ty.
Thu thập dữ liệu dựa trên thông tin bất thường do khách hàng cung cấp, thúc đẩy nhà máy xác định nguyên nhân của sự bất thường và đưa ra các biện pháp khắc phục.
Liên tục duy trì mối quan hệ với khách hàng, bao gồm cả sự hài lòng của khách hàng.
Nắm vững quy trình sản xuất PCB và các điểm kiểm soát chất lượng quan trọng của từng quy trình.
Có khả năng sử dụng bảy công cụ phân tích, có cấu trúc lập luận chặt chẽ trong báo cáo và có kỹ năng giao tiếp và phối hợp xuất sắc.

Yêu cầu công việc

Vị trí nội bộ: Kỹ thuật viên cấp cao Bộ phận đảm bảo chất lượng
Chị chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng chất lượng của các mẫu mới trong môi trường khách hàng và cung cấp phản hồi cho nhà máy về nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.
Xử lý kịp thời các vấn đề bất thường và khiếu nại do khách hàng báo cáo, cung cấp tình hình cụ thể và phương pháp xử lý cho nhà máy.
Hiểu rõ tình trạng chất lượng của các đối thủ cạnh tranh trong môi trường khách hàng một cách thân thiện và bổ sung điểm mạnh cho nhau.
Liên tục duy trì chỉ số DPPM phế liệu PCBA hàng tháng và đảm bảo dữ liệu này nằm trong phạm vi mục tiêu của công ty.
Thu thập dữ liệu dựa trên thông tin bất thường do khách hàng cung cấp, thúc đẩy nhà máy xác định nguyên nhân của sự bất thường và đưa ra các biện pháp khắc phục.
Liên tục duy trì mối quan hệ với khách hàng, bao gồm cả sự hài lòng của khách hàng.
Nắm vững quy trình sản xuất PCB và các điểm kiểm soát chất lượng quan trọng của từng quy trình.
Có khả năng sử dụng bảy công cụ phân tích, có cấu trúc lập luận chặt chẽ trong báo cáo và có kỹ năng giao tiếp và phối hợp xuất sắc.
-Yêu cầu khác:Có tư duy logic tốt, khả năng phân tích và giải quyết nhanh. Ưu tiên ứng viên có hiểu biết sâu về quy trình sản xuất PCB
-Ngoại ngữ: Ngoại ngữ Tiếng Anh, Tiếng Trung giao tiếp tốt và viết email kỹ thuật thành thạo (bắt buộc). Đọc hiểu tốt tài liệu chuyên ngành
-Tin học:Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng được các phần mềm chuyên ngành liên quan

Quyền lợi

Theo quy định luật lao động hiện hành và chính sách của công ty