Mô tả công việc

 Chức danh công việc: Hiệp lý bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm
 Tìm hiểu, tiếp nhận những ý kiến về các sản phẩm của nhà máy từ khách hàng. Kiểm tra, phân tích, đánh giá để khắc phục những thiếu sót đang tồn tại, nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh của sản phẩm.
 Dẫn dắt đội ngũ kiểm tra chất lượng trong nhà máy kiểm tra, ngăn chặn hàng hóa không đạt tiêu chuẩn để kịp thời xử lý.Hạn chế thấp nhất tình trạng sản phẩm lỗi đến tay người tiêu dùng, làm ảnh hưởng xấu đến hình tượng của nhà máy.
 Khi khách hàng khiếu nại sản phẩm của nhà máy đứng ra đàm phán, thương lượng với khách hàng. Tìm ra các giải pháp khắc phục sự cố giảm thiểu chi phí bồi thường cho nhà máy.
 Lên kế hoạch huấn luyện cho đội ngũ kiểm tra chất lượng trong nhà máy. Nâng cao khả năng kiểm tra phát hiện hàng hóa kém chất lượng. Đảm bảo các sản phẩm của nhà máy đạt được sự hài lòng của khách hàng.
 Lập báo cáo thống kê, báo cáo, theo dõi tình trạng khiếu nại của khách hàng theo yêu cầu của Ban giám đốc.

Yêu cầu công việc

 Am hiểu về lưu trình sản xuất và nắm rõ đặc tính các sản phẩm trong nhà máy, đại diện nhà máy đứng ra làm việc trực tiếp với khách hàng. Tiếp nhận các thông tin, ý kiến cũng như khiếu nại về sản phẩm của khách hàng.
 Có khả năng đàm phán, giao tiếp khéo léo với khách hàng. Dẫn dắt đội ngũ quản lý chất lượng của nhà máy làm việc nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
 Sử dụng thành thạo tiếng Trung trong công việc để trao đổi và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng và quản lý nhà máy.

Quyền lợi

Tham gia đầy đủ BHYT/BHXH theo đúng quy định.