Mô tả công việc

- Tiếp nhận điện thoại, lấy thông tin và nhập thông tin khách hàng.
- Sắp xếp hàng hóa gọn gàng.

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng vi tính.
- Khi giao tiếp với khách hàng phải ân cần, lịch sự, nhã nhặn. Giải quyết các tình huống khéo léo, tế nhị.
- Tích cực hỗ trợ phối hợp các phòng vé giải quyết các sự cố có liên quan như: đón khách trễ, không đón khách, lạc mất hàng hóa …
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên trực tổng đài theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

Quyền lợi

- Phụ cấp tiền ăn vào thứ 7, chủ nhật.