Mô tả công việc

• Quản lý nội dung và chức năng của website chính thức (giới thiệu dịch vụ, bảng giá, hướng dẫn gửi hàng, FAQ,...).
• Quản lý song ngữ website (Tiếng Việt – Tiếng Trung phồn thể hoặc giản thể) để phục vụ người dùng tại cả hai thị trường.
• Cập nhật nội dung liên quan đến chính sách hải quan, biểu phí vận chuyển, lịch trình xe/container xuất nhập khẩu, đặc biệt khi có thay đổi từ phía Trung Quốc.
• Duy trì các chức năng: tạo đơn hàng Trung Quốc – Việt Nam, tra cứu mã vận đơn Trung Quốc, quản lý tài khoản đại lý Trung Quốc,…
• Quản lý tên miền, chứng chỉ SSL, hosting hoặc máy chủ (server/VPS).
• Kiểm tra, xử lý lỗi kỹ thuật liên quan đến giao diện, tính năng, bảo mật,...
• Tham gia triển khai các cập nhật, nâng cấp website định kỳ.
• Đề xuất cải tiến giao diện người dùng (UX/UI), phù hợp với hành vi khách hàng Việt – Trung.
• Tối ưu hiệu năng tải trang, tương thích đa thiết bị (PC, mobile).
• Theo dõi và phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng và nội dung.
• Thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản cho hệ thống: phân quyền truy cập, chống spam, sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Phối hợp với nhà cung cấp để xử lý sự cố về bảo mật (nếu có).
• Tích hợp hoặc đồng bộ các hệ thống CRM, phần mềm quản lý đơn hàng, chatbot hỗ trợ,...
• Hỗ trợ cập nhật banner khuyến mãi, thông báo, lịch nghỉ – làm việc giữa 2 thị trường.
• Làm cầu nối kỹ thuật giữa bộ phận Việt Nam và Trung Quốc nếu có sự khác biệt vận hành.
• Quản lý và phát triển chiến lược các kênh truyền thông của công ty
• Cập nhật thường xuyên các kiến thức về các xu hướng mới nhất, áp dụng vào hoạt động của công ty.
• Có kiến thức về phí vận chuyển nội địa Trung Quốc, địa chỉ kho đầu Trung Quốc, hệ thống khai báo hải quan, kiểm tra hàng hóa.
• Hiểu hành vi người dùng Trung Quốc: thích dùng mobile app, đọc chữ nhiều, truy cập bằng trình duyệt WeChat, ưa chuộng bảng giá linh hoạt.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ mạng máy tính, có chứng chỉ nghề, khóa học thực hành về quản trị web cũng có thể được xem xét nếu có kinh nghiệm phù hợp
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong quản trị website tại các công ty nước ngoài hoặc tập đoàn đa quốc gia, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khu vực ASEAN trong lĩnh vực logistics, thương mại điện tử hoặc chuỗi cung ứng quốc tế. Có hiểu biết sâu về mô hình kinh doanh Trung Quốc, quy chuẩn kỹ thuật quốc tế và văn hóa doanh nghiệp
- Yêu cầu về ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) là bắt buộc, do thường xuyên làm việc với đối tác quốc tế, xử lý hợp đồng – chứng từ kỹ thuật – thương mại bằng tiếng Trung.

Quyền lợi

- Lương thưởng:
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với kinh nghiệm và năng lực
Các khoản phụ cấp: xăng xe, điện thoại, bảo hiểm,...
- Phúc lợi:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ
Nghỉ phép theo quy định của pháp luật
Chế độ nghỉ phép năm, phép bệnh
Chế độ nghỉ lễ Tết, các ngày lễ theo quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Cơ hội làm việc cùng đội ngũ lãnh đạo tài năng, giàu kinh nghiệm