Mô tả công việc

• Hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh và xuất khẩu sản phẩm nội thất, đồ gỗ đến thị trường quốc tế đặc biệt là khu vực Châu Âu, Châu Mỹ và Đông Á.
• Là cầu nối giữa khách hàng quốc tế và các bộ phận tại công ty, thúc đẩy việc ký kết hợp đồng và duy trì mối quan hệ với đối tác chiến lược.
• Hỗ trợ tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đại lý và nhà phân phối tại các thị trường mục tiêu.
• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, tư vấn chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ của công ty và đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng, đối tác trong suốt quá trình giao dịch để đảm bảo sự hài lòng của họ đối với các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Hỗ trợ tiếp cận và chăm sóc khách hàng nhằm duy trì và thắt chặt mối quan hệ; hỗ trợ các công việc chăm sóc sau bán hàng và xây dựng lòng tin lâu dài để làm nền tảng cho việc mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty.
• Hỗ trợ thu thập thông tin thị trường, tìm hiểu về xu hướng tiêu dùng nội thất tại thị trường mục tiêu để hiểu rõ nhu cầu khách hàng, làm tiền đề để xác định phân khúc khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh chính của công ty.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nhằm đảm bảo tiến độ của từng đơn hàng tuân thủ theo đúng thỏa thuận với khách hàng.
• Tham gia các triển lãm, hội chợ quốc tế và tìm kiếm cơ hội hợp tác, mở rộng mạng lưới kinh doanh cho công ty
• Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, khách hàng, hiệu quả trong việc thực hiện các chiến lược kinh doanh và đóng góp các ý kiến, đề xuất để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm làm việc, hợp tác với nhiều khách hàng, đối tác và nhà cung cấp trong và ngoài nước trong lĩnh vực nội thất, đồ gỗ và các lĩnh vực có liên quan.
• Am hiểu về quy trình hoạt động, kinh doanh của doanh nghiệp tại lĩnh vực bán buôn, kinh doanh xuất nhập khẩu nội ngoại thất
• Am hiểu về hệ thống, hình thức báo cáo của tập đoàn Living Style, xu hướng phát triển nội thất, xu hướng thị trường, các vật liệu mới trên thị trường Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á, …
• Am hiểu sâu sắc về thị trường nội thất quốc tế, thị hiếu và các khác biệt trong văn hóa, hành vi tiêu dùng tại quốc tế.
• Có hiểu biết về quy trình xuất khẩu, các điều khoản Incoterms và chứng từ thương mại quốc tế.
• Thông thạo tiếng Anh, tiếng Trung; giao tiếp ngoại ngữ lưu loát; đọc hiểu tốt các hồ sơ, tài liệu chuyên môn và các văn bản pháp luật hoặc quy định có liên quan.
• Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp phân bổ công việc.
• Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm.
• Nhạy bén và linh hoạt trong việc xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
• Tác phong công nghiệp và chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi

• Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
• Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)
• Có lương tháng thứ 13 theo quy định
• Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định