Mô tả công việc

+ Phụ trách nhận thông tin đơn hàng, chuẩn bị đơn hàng từ giai đoạn sản xuất đến khi bàn giao cho khách hàng.
+ Xác nhận lại thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán của khách hàng và nhập liệu lên hệ thống quản lý.
+ Làm việc với bộ phận sản xuất và kỹ thuật để kiểm soát chất lượng của sản phẩm theo từng đơn đặt hàng, đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng.
+ Làm việc với bộ phận kỹ thuật, mua hàng và vật tư để đảm bảo nguồn cung nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất.
+ Theo dõi thông tin vận đơn, bao gồm: vị trí, tiến độ giao hàng, ngày giao hàng dự kiến và thời gian hoàn thành đơn hàng.
+ Kiểm tra các thông tin liên quan đến hình thức thanh toán của khách hàng.
+ Xử lý các thủ tục xuất, nhập hàng. Bao gồm: kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa theo đơn đặt hàng.
+ Phân tích mọi khía cạnh của các mặt hàng bán chạy nhất dựa trên số lượng đơn hàng đã nhận và hoàn thành (ví dụ: các điểm giá cả, màu sắc hoặc kiểu dáng bán chạy nhất).
+ Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập phản hồi về chất lượng đơn hàng và mức độ hài lòng của khách hàng.
+ Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến quá trình đóng gói và giao hàng.
+ Xử lý, lưu trữ và cập nhật các chứng từ, hóa đơn liên quan đến hàng hóa nhu: hóa đơn mua hàng, hóa đơn bán hàng, chứng từ vận chuyển, vvv.
+ Thực hiện báo cáo định kỳ và theo quy định của công ty.
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

+ Có kinh nghiệm tối thiểu 05 năm với các vị trí và công việc tương ứng.
+ Có khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.
+ Khả năng làm việc với cường độ, áp lực cao, làm việc ngoài giờ. Sẵn sàng đi công tác xa.
+ Thông thạo tiếng Anh, Tiếng Hàn Quốc.

Quyền lợi

- Hưởng lương, thưởng theo quy định của công ty;
- Được đóng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn hằng năm;
- Được tạo cơ hội học tập, trau dồi kiến thức;