Mô tả công việc

• Tư vấn trực tiếp hoặc qua sàn điện tử cho khách hàng trong và ngoài nước về các dòng bia thủ công mang phong cách Châu Âu (đặc biệt là Anh) về truyền thống, hương vị và kỹ thuật ủ bia đặc trưng của Công ty.
• Phối hợp đón tiếp đoàn khách tham quan nhà máy, khu trưng bày và các sự kiện, lễ hội bia do Công ty tổ chức hoặc đồng tổ chức; giới thiệu quy trình sản xuất và câu chuyện hình thành của từng dòng bia thủ công.
• Hỗ trợ các đoàn khách trải nghiệm thử bia tại nhà máy hoặc sự kiện, lễ hội bia; tư vấn lựa chọn dòng bia phù hợp với phong cách cá nhân như: cổ điển (đậm vị, hậu vị dài), hiện đại (nhẹ, thanh, hương trái cây),...
• Giới thiệu nguồn gốc, phong cách và giá trị văn hóa của từng dòng bia (IPA, Pale Ale, Stout, Pilsner, Sour…) một cách dễ hiểu, nhằm khơi gợi sự hứng thú và tò mò trải nghiệm từ phía khách hàng.
• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng về sự yêu thích với các dòng bia và chuyển tiếp cho bộ phận sản xuất, nhằm định hướng phát triển sản phẩm theo thị hiếu khu vực.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng mật thiết, đề xuất chương trình ưu đãi, tặng quà mẫu thử để duy trì sự gắn bó với thương hiệu và tăng tỉ lệ quay lại mua hàng.
• Báo cáo định kỳ về phản hồi khách hàng và xu hướng tiêu dùng các dòng bia châu Âu, làm cơ sở điều chỉnh hoạt động kinh doanh đánh giá hiệu quả tư vấn sản phẩm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ:
• Ứng viên đã được đào tạo ngắn hạn và có chứng chỉ nghề về quản lý cấp cao - chuyên ngành kỹ năng kinh doanh.
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
• Có trên 05 năm kinh nghiệm làm việc tại các chức danh: Kỹ thuật viên tư vấn sản phẩm, nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng tại các doanh nghiệp ở nước ngoài hoặc các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm, đồ uống.
- Yêu cầu khác:
• Sử dụng thành thạo ngôn ngữ giao tiếp Anh (Nghe – Nói – Đọc – Viết) chuyên nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh bia thủ công, rượu.
• Hiểu biết về quy trình sản xuất, lược sử, câu chuyện về bia thủ công, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, xây dựng thương hiệu toàn cầu.
• Có kinh nghiệm đối ứng, làm việc với khách hàng quốc tế.
• Đủ năng lực và kinh nghiệm để thực hiện ngay các nội dung công việc của Kỹ thuật viên tư vấn sản phẩm tại công ty chúng tôi.

Quyền lợi

- Đóng bảo hiểm: Theo quy định của Luật Lao động Việt Nam;
- Phép năm: Theo quy định của Luật Lao động Việt Nam;
- Nghỉ lễ, Tết, và các ngày nghỉ khác được áp dụng theo luật Lao động hiện hành của Việt Nam;
- Được tham gia các chương trình đào tạo theo chế độ của công ty;
- Được cung cấp văn phòng phẩm và những công cụ làm việc khác để phục vụ cho quá trình làm việc.