Mô tả công việc
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc
Phối hợp cùng các Chuyên gia phòng dịch vụ khách hàng đang làm việc triển khai kế hoạch kinh doanh cho khối khách hàng doanh nghiệp Nhật Bản sử dụng các hoạt động liên quan đến lập trình máy vi tính với việc định hướng thiết lập các chương trình, kế hoạch ngân sách và các yêu cầu tổ chức thực hiện phù hợp nhằm mang lại công nghệ hiện đại, hiệu quả, tiết kiệm nhất cho các khách hàng
Lập danh sách khách hàng Doanh nghiệp Nhật Bản VIP tiềm năng, tư vấn chuyên nghiệp và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ lập trình máy vi tính, dịch vụ thiết kế và sản xuất phần mềm; dịch vụ thiết kế và sản xuất phần mềm máy tính, hệ thống trang web, ứng dụng điện thoại trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Phối hợp khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng Doanh nghiệp Nhật Bản và khách hàng VIP quốc tế lớn đang quản lý và các mối quan hệ đối tác, qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho đơn vị.
Thực hiện trải nghiệm số với các ứng dụng và phần mềm hiện đại nhất của khách hàng Doanh nghiệp Nhật Bản và người dùng theo hướng cá nhân hoá trải nghiệm.
Tiếp nhận phản hồi của khách hàng Doanh nghiệp Nhật Bản quốc tế trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng doanh nghiệp của đơn vị.
Yêu cầu công việc
- Số lượng (người): 1
- Yêu cầu về trình độ:
Tốt nghiệp chương trình hệ Đại học 4 năm, chuyên ngành chuyên ngành Dịch vụ quan hệ công chúng và khoa học tại nước ngoài
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
Có trên 3 năm kinh nghiệm với chức danh Chuyên gia phòng dịch vụ khách hàng tại các công ty đa quốc gia ở nước ngoài
- Mức lương: 45,000,000VND/ tháng
- Thời gian làm việc: từ ngày 30/11/2025 đến 29/11/2027
- Địa điểm làm việc: Cao ốc Zen Plaza, số 54-56 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành , TP. HCM, Việt Nam
Quyền lợi
- Ưu đãi /tháng theo lương kinh doanh, thưởng dự án, thưởng quý, thưởng cuối năm
- Phụ cấp chuyên cần hoàn hảo/tháng
- Cung cấp Laptop & Điện thoại di động
- Thanh toán tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh của Công ty)
- Đánh giá lương 2 lần/năm (tháng 1 và tháng 7)
