Mô tả công việc

- Xây dựng kế hoạch trung và dài hạn cho các dự án bồi thường bảo hiểm, dự án chuyển đổi của tổ chức, đảm bảo rằng những dự án này phù hợp với chiến lược, mục tiêu chuyển đổi kinh doanh, tăng trải nghiệm của khách hàng, giảm chi phí, tăng hiệu quả, và mức ưu tiên của tổ chức.
- Theo dõi và quản lý tất cả các yêu cầu bồi thường cho bộ phận Nghiệp Vụ Bảo Hiểm
- Quản lý và giám sát dự án bồi thường bảo hiểm, báo cáo về lịch trình, ngân sách, phạm vi, chất lượng, các rủi ro, vấn đề phát sinh để đánh giá tác động đến việc thực hiện lợi ích của dự án bồi thường này.
- Đảm bảo rằng kết quả dự án có thể đo lường được thông qua việc thiết lập cơ sở đo lường hiệu suất và chi phí, được xác định bằng các cải tiến trong Chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI) phù hợp, chi phí đơn vị và các biện pháp đo lường năng suất/hiệu quả.
- Đảm bảo rằng các kết quả dự án bồi thường là bền vững thông qua việc áp dụng các quy trình và khuôn khổ cải tiến liên tục, để duy trì sự thay đổi trong khoảng thời gian trung và dài hạn.
- Thiết lập khả năng quản lý thay đổi trong nhóm chuyển đổi và phát triển các khuôn khổ, công cụ sẽ được tận dụng trong Thị trường và các đơn vị Kinh doanh khác
- Xây dựng và dẫn dắt các đội ngũ nhân sự và đề xuất có hiệu suất cao, nuôi dưỡng văn hóa đổi mới và xuất sắc. Đã áp dụng công nghệ kỹ thuật số (Trí tuệ nhân tạo thế hệ mới) để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành dự án.
- Đảm nhiệm vai trò Quản lý bồi thường cho các hợp đồng bảo hiểm đồng thời chịu trách nhiệm toàn bộ vòng đời dự án bồi thường từ giai đoạn khởi động đến khi triển khai chính thức và bàn giao cho bộ phận vận hành.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Đại Học hoặc trên đại học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, Kinh Doanh Quốc Tế, Khoa học Xã hội và có thêm các chứng chỉ về công nghệ, hoặc ứng dụng phần mềm máy tính là lợi thế
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có hơn 16 năm kinh nghiệm trong ngành giải quyết bồi thường bảo hiểm về Tai nạn, sức khỏe và phúc lợi
- Ứng viên đã từng làm việc qua nhiều vị trí khác nhau trong ngành bồi thường về tai nạn, sức khỏe, bảo hiểm, và đã từng thực hiện công việc về thiết lập xây dựng dự án bồi thường, xây dựng vòng đời sản phẩm trong ngành bảo hiểm để có thể vừa hiểu hết cách vận hành, quản trị doanh nghiệp vừa có thể áp dụng các kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn về thực hiện các dự án bồi thường bảo hiểm.
- Có kiến thức tốt về quản lý rủi ro khi thực hiện xây dựng dự án bồi thường, làm việc với bộ phận đánh giá rủi ro
- Có kiến thức/ kinh nghiệm về quản lý dự án bồi thường bảo hiểm, cũng như về công nghệ, quản trị
- Sự nhạy bén về số liệu, công nghệ kỹ thuật và định hướng phát triển kinh doanh cao.
- Kỹ năng nói và viết tiếng Anh lưu loát

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng:
- Chế độ lương, thưởng, phụ cấp cạnh tranh
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm 24/7, bảo hiểm toàn cầu
- Chế độ nghỉ dưỡng, hoạt động đội nhóm hàng năm
Thời gian làm việc:
- Giờ hành chính từ thứ Hai – thứ Sáu
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo lịch của tổ chức, nhà nước