Mô tả công việc
Thực hiện công việc theo phân công, chỉ đạo của Quản lý phòng vận hành.
Hỗ trợ Quản lý thiết lập, xây dựng sơ đồ vận hành của câu lạc bộ và thực hiện các kế hoạch vận hành theo hàng tuần, hàng tháng.
Theo dõi các kế hoạch vận hành câu lạc bộ, giám sát và lập dự toán ngân sách chi phí vận hành.
Vận hành, kiểm tra, bảo trì định kỳ các loại máy trò chơi (slot, arcade, e-table...).
Xử lý hoặc chuyển giao các sự cố kỹ thuật thường gặp
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về trò chơi, dịch vụ của câu lạc bộ: hỗ trợ khách hàng, giới thiệu và hướng dẫn luật chơi; giải quyết tranh chấp, khiếu nại của khách hàng nếu có.
Tham gia lập kế hoạch nhân sự kỹ thuật vệ sinh, vận hành thiết bị.
Lập báo cáo vận hành, chi phí và tuân thủ quy trình giao ca.
Thực hiện các quy định liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), hệ thống vé vào/ra (TITO).
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng ở nước ngoài với các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 03 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Nhân viên vận hành khu vui chơi có thưởng tại các công ty kinh doanh trò chơi điện tử ở nước ngoài.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Người lao động phải phải am hiểu nhiều về kỹ năng vận hành trung tâm, câu lạc bộ trò chơi điện tử ở nước ngoài.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, khả năng lập kế hoạch.
• Yêu cầu thành thạo tiếng Anh để giao tiếp, làm việc với Quản lý, các khách hàng quốc tế để mang lại hiệu quả cao trong công việc.
Quyền lợi
Trao đổi khi phỏng vấn