Mô tả công việc
+ Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của salon: nhân sự, dịch vụ, chất lượng phục vụ khách hàng, doanh thu.
+ Lập kế hoạch kinh doanh, marketing để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
+ Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ thợ chính, thợ phụ, lễ tân.
+ Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
+ Giải quyết các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng nước ngoài đặc biệt là khách hàng Đài Loan, Hồng Kông, Trung Quốc.
+ Theo dõi và quản lý kho hàng hóa, sản phẩm, dụng cụ nghề.
+ Báo cáo tình hình hoạt động, tài chính cho chủ salon định kỳ.
+ Làm việc với đối tác/nhà cung cấp nước ngoài (ví dụ: mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc tóc).
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Không yêu cầu về bằng cấp nhưng ứng viên cần có quá trình học tập hoặc làm việc tại nước ngoài đối với nghề cắt tóc nam.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế về ngành tạo mẫu tóc, hiểu rõ xu thế thời trang tóc toàn cầu, cũng như có khả năng đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Yêu cầu khác (nếu có):
+ Thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung là bắt buộc, do thường xuyên làm việc với khách hàng Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông và khách du lịch khác.
+ Nắm bắt được các xu hướng tóc hiện đại trên thế giới.
Quyền lợi
- Được hưởng Các chế độ theo quy định của pháp luật.