Mô tả công việc

Người đảm nhận vị trí Chuyên gia phát triển thị trường và dịch vụ khách hàng quốc tế thực hiện các công việc:
• Nghiên cứu và phân tích thị trường quốc tế, đặc biệt là thị trường Trung Quốc và các nước nói tiếng Trung, nhằm xác định cơ hội phát triển kinh doanh.
• Xây dựng chiến lược phát triển thị trường quốc tế, mở rộng mạng lưới khách hàng và đối tác.
• Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đặc biệt là khách hàng Trung Quốc; đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban trong công ty để triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng và xử lý các khiếu nại, phản hồi.
• Tham gia tổ chức hội chợ, triển lãm quốc tế và các sự kiện kết nối doanh nghiệp trong và ngoài nước.
• Báo cáo định kỳ về kết quả phát triển thị trường và phản hồi của khách hàng cho ban giám đốc.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu trình độ chuyên môn: Người đảm nhiệm chức danh Chuyên gia phát triển thị trường và dịch vụ khách hàng quốc tế phải tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành về Ngôn ngữ Anh, Ngôn ngữ Trung, hoặc các ngành về kinh tế như Marketing, Quan hệ công chúng, Quản trị kinh doanh...
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
* Có tối thiểu đủ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu, phân tích và phát triển thị trường cho các công ty có vốn đầu tư nước ngoài, ưu tiên ứng viên có kiến thức sâu về thị trường Trung Quốc và văn hóa kinh doanh Trung Hoa
* Có kinh nghiệm trong hoạch định phát triển hoạt động phát triển thị trường của công ty có nguồn khách quốc tế đa dạng, đặc biệt là cộng đồng khách hàng nói Tiếng Anh và Tiếng Trung.
* Có năng lực trong tổ chức, hướng dẫn và hợp tác cùng các phòng ban khác trong xử lý các vấn đề liên quan đến hoạt động phát triển thị trường và chăm sóc khách khách hàng; giải quyết các vấn đề liên quan đến truyền thông doanh nghiệp bao gồm việc thúc đẩy quan hệ công chúng nhằm hỗ trợ tích cực công tác giới thiệu, quảng bá các sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trướng quốc tế.
* Từng làm việc tại các doanh nghiệp về bán buôn, bán bẻ, đảm nhận vị trí là nhân viên đối ngoại, xúc tiến đầu tư, quan hệ khách hàng. Tổng thời gian làm việc ở các lĩnh vực này tối thiểu đủ 03 năm.
* Người nước ngoài có khả năng sử dụng thành thạo tiếng Trung, tiếng Anh để phát triển thị trường bao gồm thị trường các quốc gia sử dụng tiếng Trung và tiếng Anh.
*Am hiểu về văn hóa kinh doanh của Đông Á và Quốc tế, có kết nối rộng mở với khách hàng người nước ngoài.

Quyền lợi

Hưởng quyền lợi theo Bộ luật lao động. Xem xét lương tháng 13 và thưởng tết theo hiệu suất làm việc và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.