Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình tiếp nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng;
- Kiểm tra chứng từ của các đơn hàng theo yêu cầu của công ty;
- Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng xử lý khi có vấn đề phát sinh về đơn hàng;
- Theo dõi phản hồi của khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng đơn hàng
- Điều phối hoạt động giao, nhận mẫu, hàng hóa đáp ứng đạt tiến độ của công ty đề ra, đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời, đủ số lượng và đạt tiêu chuẩn chất lượng;
- Thiết lập mạng lưới kinh doanh phân bổ các đơn hàng, thu thập thông tin, cập nhật tình hình hàng hóa và giá cả thị trường, phát triển đơn hàng trong khu vực phụ trách;
- Phân tích doanh số và khả năng tiêu thụ hàng hóa theo kỳ hạn, để kịp thời đưa ra các giải pháp tối ưu theo đúng tiến độ xuất hàng của đơn hàng khách hàng yêu cầu;
- Làm việc trao đổi trực tiếp với khách hàng nước ngoài, đảm bảo đơn hàng xuất ra, luôn tuân thủ qui định để đạt chất lượng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng và đạt theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời tìm kiếm, kết nối, thị trường và khách hàng mới tiềm năng;

Yêu cầu công việc

+ Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán.
+ Yêu cầu về kinh nghiệm: có 3 năm kinh nghiệm làm việc ở các công ty ở nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực Sản xuất vali, túi xách và các loại tương tự, sản xuất yên đệm, từng đảm nhiệm vị trí như Giám sát, Chuyên gia quản lý đơn hàng.
+ Yêu cầu khác:
- Phải am hiểu quy trình quản lý đơn hàng.
- Có khả năng quản lý công việc hiệu quả.
- Có kinh nghiệm để xử lý các vấn đề liên quan quy trình quản lý đơn hàng.
- Có khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt, truyền cảm hứng trong công việc.
- Thành thạo tiếng Anh

Quyền lợi

Đóng BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật hiện hành.
- 12 ngày phép năm.
- Hưởng chế độ hiếu - hỷ, phúng điếu ... theo chính sách công ty.
- Du lịch hằng năm cùng công ty, Teambuilding,...
- Và các chế độ khác theo quy định công ty.