Mô tả công việc

- Giao tiếp với khách hàng Philippine đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam thông qua các kênh khác nhau
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ khách hàng có được nội dung cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Xử lý những thắc mắc, các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Quan tâm, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty một cách hiệu quả nhất
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Philippine và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp

Yêu cầu công việc

 Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Trường nước ngoài.
 Yêu cầu về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trên 05 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng Quốc tế - Mảng khách hàng Philippine tại các doanh nghiệp nước ngoài
 Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
 Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
 Có khả năng lắng nghe.
 Sự nhạy bén và linh hoạt.

Quyền lợi

- Thu nhập 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (Gồm lương cứng và KPI).
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Có khu vực nghỉ trưa, các thiết bị tiện ích: lò vi sóng, tủ lạnh, tủ để đồ cá nhân.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.