Mô tả công việc
. Tổng thể phụ trách và phát triển các nền tảng chuyển đổi số (App, Web, Tích hợp đối tác…) và các dự án, nhằm hỗ trợ công ty trong hành trình chuyển đổi và phát triển kinh doanh trên không gian số, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm trực tuyến tốt nhất;
• Phối hợp chặt chẽ với EIT Vietnam và Tập đoàn để đảm bảo các tính năng của ứng dụng di động của Home Credit Vietnam được triển khai đúng hạn, đảm bảo chấtlượng và thúc đẩy lộ trình giữ chân khách hàng;
• Giám sát việc phối hợp với bộ phận Công Nghệ Thông Tin và các đơn vị kinh doanh trong quá trình kiểm thử, UAT, đảm bảo các sản phẩm bàn giao đúng yêu cầu và đạt chất lượng;
• Chịu trách nhiệm tổng thể về chỉ số sử dụng và giữ chân người dùng ứng dụng di động. Dẫn dắt các sáng kiến và phối hợp cùng các phòng ban Truyền thông & Tiếp thị, Kinh doanh, Quản lý giá trị khách hàng & Sản phẩm… để thúc đẩy các mục tiêu về giữ chân khách hàng thông qua tất cả các kênh và hoạt động;
• Đảm bảo việc triển khai và tích hợp từ các nền tảng đối tác số với hệ thống nền tảng số của công ty;
• Quản lý các nhóm Phân tích dữ liệu & Khảo sát trải nghiệm người dùng trên nền tảng số, phân tích hành vi người dùng, nhóm giữ chân khách hàng, phân tích chuyên sâu để xây dựng kế hoạch hành động và lộ trình giữ chân trên ứng dụng di động, cũng như hiệu quả vận hành của các nền tảng số khác (website, ePOS, tự đăng ký...).
• Chịu trách nhiệm tổng thể về thiết kế giao diện người dùng của ứng dụng di động và các nền tảng số khác (website, ePOS, tự đăng ký,...);
• Phát triển và huấn luyện đội ngũ Nền tảng Số, đảm bảo hiệu suất vượt trội cũng như phát triển năng lực cá nhân và lộ trình nghề nghiệp cho từng thành viên trong đội.
Yêu cầu công việc
• Tinh thần trách nhiệm, Am hiểu nghiệp vụ kỹ thuật số - Công nghệ thông tin;
• Tinh thần trách nhiệm và tính kiên trì cao, chịu được áp lực cao;
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin trong công việc
Quyền lợi
- Được thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN với thang bảng lương cao theo vị trí
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
