Mô tả công việc

Quản lý hoạt động bán hàng - kinh doanh: triển khai hoạt động bán hàng, đảm bảo tiến độ bán hàng của từng nhân sự, đề xuất những chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing tại điểm bán cho dòng sản phẩm chủ lực của thương hiệu kính mắt đến từ Nhật Bản Jins, hợp tác liên kết tại địa phương đối với cửa hàng phụ trách, nắm rõ thông tin về thị trường và đối thủ quanh khu vực.
 Quản lý hàng hóa, nhân viên tại cửa hàng: tham gia vào tuyển dụng, đào tạo nhân sự tại cửa hàng, xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, phân công công việc hợp lý, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, tạo động lựccho nhân viên.
 Kiểm soát tài sản và chi phí hành chính: quản lý hàng tồn kho, triển khai các hoạt động đảm bảo an toàn tài sản, hàng hóa và các cơ sở vật chất tại cửa hàng, triển khai 5S tại cửa hàng
 Quản lý hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng: Để xuất, thực hiện giải pháp trưng bày tại cửa hàng phụ trách đúng theo quy định trưng bày sản phẩm của công ty.
Chăm sóc khách hàng: Phân tích dữ liệu khách hàng của cửa hàng, trực tiếp tham gia/ hỗ trợ nhân viên và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đề xuất và tổ chức triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng riêng cho cửa hàng.
Xây dựng và triển khai các chiến lược tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả, tối ưu hóa các kênh bán hàng trực tuyến, bao gồm website, nền tảng e-commerce và mạng xã hội, diễn đàn và các công cụ tương tác trực tuyến với khách hàng
Làm việc, lập kế hoạch, quản lý, mở rộng các kênh bán hàng online. Phối hợp với các kênh online thực hiện kế hoạch marketing của các kênh bán hàng đề xuất.
Phối hợp làm việc với team digital marketing để quảng cáo, truyền thông, PR cho các chương trình bán sản phẩm mới, kích thích tiêu dùng…
Phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược tối ưu, các chương trình tăng hiệu ứng bán hàng.
Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ gửi công ty mẹ tại Nhật Bản

Yêu cầu công việc

-Yêu cầu về trình độ:
Hoàn tất chương trình đại học 4 năm chuyên ngành Sinh học và Hóa học, đạt học vị cử nhân Khoa học ở nước ngoài
-Yêu cầu về kinh nghiệm:
Có trên 08 năm kinh nghiệm là cửa hàng trưởng tại các công ty chuyên doanh về mắt kính tại nước ngoài.
- Yêu cầu khác (nếu có):
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát mọi hoạt động của cửa hàng, kỹ năng bán hàng vượt trội
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề và phàn nàn, khiếu nạicủa khách, tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực
Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp, nhạy bén, kỹ năng làm việc độc lập, tinh thần trách nhiệm cao, năng lực sáng tạo và đổi mớih thần sáng tạo, cầu tiến và sẵn sàng đương đầu với thử thách.
Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, lắng nghe tích cực, và giải quyết các xung đột giao tiếp nội bộ và khách hàng.
Truyền cảm hứng và động viên nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc tích cực, và giúp nhân viên phát huy tối đa năng lực của mình.
Áp dụng hiệu quả công nghệ vào xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh hiệu quả.
Hiểu biết và kinh nghiệm về về mảng kinh doanh trực tuyến (giao dịch thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử, website, nền tảng e-commerce và mạng xã hội, diễn đàn và các công cụ tương tác trực tuyến với khách hàng)
 Khả năng phân tích tình huống, đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của cửa hàng.
Khả năng phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả hoạt động của cửa hàng, và đưa ra các giải pháp cải thiện là rất quan trọng
Có kỹ năng quản lý, ra quyết định, giao tiếp thuyết phục, thương lượng tốt, tạo động lực tốt, đàm phán, thương lượng tốt, chịu được áp lực trong công việc.
Am hiểu chuyên sâu về các quy định, hoạt động dịch vụ tư vấn và chăm sóc, phát triển khách hàng
 Kỹ năng phản xạ và ứng biến linh hoạt, xử lý cùng lúc nhiều công việc phát sinh, làm việc nhóm hiệu quả với các đơn vị bộ phận (điều phối xử lý, giải quyết mâu thuẫn).
Khả năng đàm phán và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, tiếng Nhật

Quyền lợi

Theo đúng quy định của Pháp luật Việt Nam