Mô tả công việc

• Giám sát, quản lý các công việc của công tác vận tải hành khách và hàng hóa của Hãng hàng không All Nippon Airways Co., Ltd tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất. Cụ thể: (1) giám sát, hỗ trợ quá trình làm thủ tục, ký gửi hành lý của hành khách; và vận tải hàng hóa trên các chuyến bay quốc tế khởi hành đi và đến TP. HCM, (2) đảm bảo các chuyến bay của Hãng hàng không All Nippon Airways Co., Ltd tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất được vận hành tốt, đúng lịch trình, đảm bảo tiêu chuẩn an ninh – an toàn theo quy định vận tải hành khách và hàng hóa đường hàng không của Việt Nam và quốc tế.
• Để đảm bảo hoạt động an toàn và ổn định của Hãng hàng không All Nippon Airways Co., Ltd, vị trí Trưởng phòng vận tải hành khách và hàng hóa sẽ phụ trách giải quyết sự vụ hàng ngày và các vấn đề phát sinh, cụ thể là xử lý các chuyến bay hoãn/hủy, phê duyệt các yêu cầu bồi thường cho hành khách, các yêu cầu bồi thường khi hàng hóa bị hư hỏng, thất thoát v.v.
• Phối hợp với các đơn vị quản lý Cảng hàng không, Hải quan, Công an cửa khẩu và Ban lãnh đạo của Hãng hàng không All Nippon Airways Co., Ltd tại Nhật và tại Việt Nam trong việc thực hiện thanh tra, kiểm tra các vấn đề về an toàn, an ninh hàng không, vận tải hành khách và hàng hóa.
• Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách và hàng hóa theo chính sách chung của Hãng hàng không All Nippon Airways Co., Ltd.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ:
• Có bằng đại học trở lên về các chuyên ngành như: Văn hóa, Ngữ văn để có kiến thức chuyên môn về hành vi con người và xã hội cũng như khả năng ngôn ngữ ứng dụng và kỹ năng giao tiếp để phục vụ quá trình vận tải hành khách và hàng hóa trên chuyến bay quốc tế.
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác thích ứng, linh hoạt bằng tiếng Nhật và tiếng Anh trong môi trường thương mại.
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí Trưởng phòng vận tải hành khách và hàng hóa.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật hoặc môi trường đa quốc gia, đặc biệt là cho hãng hàng không Nhật hoặc các hãng hàng không quốc tế lớn.

Quyền lợi

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài thông qua các khóa đào tạo/hội thảo định kỳ ở cả Việt Nam và Nhật Bản.
- Tăng lương hàng năm dựa trên thành tích cá nhân.
- Tiền thưởng hàng năm dựa trên hiệu quả hoạt động của công ty và cá nhân.
- Bảo hiểm theo quy định của Bộ Luật Lao động Việt Nam.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam.
- Giảm giá vé máy bay cho nhân viên và người nhà tới bất kỳ điểm đến nào trên thế giới trên chuyến bay của Hãng hàng không All Nippon Airways Co.,Ltd và các hãng hàng không đối tác khác.
- Số ngày nghỉ phép hàng năm: 20 ngày.