Mô tả công việc
• Hỗ trợ bác sĩ người Nhật và bệnh nhân người Nhật Bản;
• Tiếp nhận bệnh nhân người Nhật đến khám chữa bệnh từ lễ tân, kiểm tra xác nhận thông tin, giấy tờ cơ bản;
• Trực tiếp hướng dẫn và hỗ trợ khách Nhật thực hiện các bước kiểm tra sức khỏe cơ bản: đo cân nặng, chiều cao, huyết áp, điện tim;
• Hướng dẫn khách tham gia tư vấn với bác sĩ người Nhật và phối hợp giải đáp các thắc mắc về chỉ định y khoa từ bác sĩ;
• Tổng hợp bệnh án và gửi kết quả các chỉ định lâm sàng đã thực hiện về cho bác sĩ người Nhật kiểm tra và kết luận bệnh án cho bệnh nhân;
• Tiếp nhận thuốc/ trang thiết bị y tế và hướng dẫn bệnh nhân cách sử dụng, thực hiện theo dõi và tái khám theo yêu cầu của bác sĩ người Nhật;
• Một số công tác khác theo chỉ lệnh trực tiếp từ bác sĩ người Nhật;
• Hỗ trợ phòng khám trong việc giải quyết những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh, đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng về chuyên môn và uy tín của phòng khám;
• Thực hiện các công việc báo cáo khác về tình hình hoạt động của chuyên khoa và tham mưu cho Ban Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
+ Yêu cầu:
- Yêu cầu trình độ:
• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành điều dưỡng.
• Có chứng chỉ hành nghề điều dưỡng viên ở nước ngoài, đặc biệt là Nhật Bản
- Yêu cầu kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí điều dưỡng viên ở nước ngoài, đặc biệt là Nhật Bản.
+ Mức lương: 48,000,000 VNĐ/tháng (Gross).
+ Yêu cầu khác (Nếu có):
• Có hiểu biết tốt về các gói dịch vụ, kiến thức chuyên ngành về hoạt động dịch vụ y tế của bệnh viện/Phòng khám đa khoa;
• Sử dụng tiếng Anh và tiếng Nhật lưu loát trong giao tiếp, đọc, hiểu tài liệu y khoa, nha khoa;
• Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong nội bộ và bên ngoài công ty, tư duy nhạy bén, nắm bắt được tâm lý khách hàng, khéo léo xử lý các tình huống khi có vấn đề phát sinh xảy ra, có kinh nghiệm quản lý, đào tạo đội ngũ nhân viên;
• Cẩn thận, tế nhị và chu đáo.
Quyền lợi
• Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp;
• Được đào tạo quy trình chuyên nghiệp;
• Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…);
• Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định;
