Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm về quản lý nhân sự và các hoạt động kinh doanh của cửa hàng: doanh thu, chi phí, nguyên vật liệu sản phẩm.
• Duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh của cửa hàng.
• Kiểm soát hàng hóa về quy trình nhập và xuất hàng hóa, nguyên vật liệu.
• Giám sát quá trình thực hiện các quy trình của nhân viên và thực hiện lên kế hoạch cải tiến các quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại cửa hàng.
• Đào tạo và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc.
• Giải quyết những vấn đề tại cửa hàng: các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Lên kế hoạch và tổ chức các chương trình, hoạt động bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho cửa hàng.
• Thường xuyên báo cáo định kỳ lên cấp trên về hiệu quả công việc, doanh thu hàng tháng của cửa hàng.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại quốc tế.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý cửa hàng, Cửa hàng trưởng tại các công ty nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng và dịch vụ ăn uống.
- Yêu cầu khác: Nắm vững quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý doanh số. Linh hoạt trong điều phối nhân sự và xử lý tình huống phát sinh. Giao tiếp lưu loát. biết theo dõi, kiểm tra thu – chi, báo cáo doanh thu – chi phí hàng ngày. Bên cạnh đó, người này phải có khả năng giao tiếp tiếng Anh để thuận tiện trong việc trao đổi công việc với khách hàng đối tác nước ngoài.

Quyền lợi

Mức lương phù hợp với năng lực