Mô tả công việc

- Cung cấp và duy trì một môi trường chơi game thích hợp trong toàn bộ trung tâm trò chơi để tất cả khách hàng đều có thể tận hưởng mọi tiện nghi.
- Quản lý đội ngũ Giám sát và nhân viên, đồng thời giám sát trung tâm trò chơi. Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ phát triển các hoạt động quảng cáo và chiến lược tiếp thị của bộ phận.
- Đảm bảo tất cả nhân viên đều hiểu rõ trách nhiệm công việc của mình và làm việc theo nội quy, quy định của bộ phận đồng thời duy trì môi trường làm việc an toàn và lành mạnh.
- Đảm bảo mọi hoạt động của nhân viên và khách hàng đều tuân thủ các chính sách của bộ phận và các quy định về quy tắc chơi game tiêu chuẩn.
- Vận động và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách yêu cầu tham dự, đảm bảo cung cấp dịch vụ thân thiện, lịch sự và nhanh chóng.
- Quản lý hiệu quả hoạt động của cấp dưới bằng cách đào tạo, huấn luyện, tư vấn, động viên và đưa ra những đánh giá hiệu quả để phát triển cấp dưới thực hiện nhiệm vụ của họ ở mức tối ưu.
- Đề xuất phân công hoặc kỷ luật nhân viên trong phạm vi quản lý của mình.
- Xử lý các khiếu nại, tranh chấp của khách trong khả năng của mình bằng cách sử dụng các hướng dẫn phù hợp được cung cấp trong chính sách quản lý.
- Thực hiện các công việc hành chính của phòng.
- Đảm bảo tất cả các yêu cầu Kỹ thuật và Dịch vụ cho Máy chơi game đều đầy đủ và ở tình trạng hoạt động tốt nhất.
- Thực hiện nhiệm vụ theo chỉ thị của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng hoặc cấp tương đương
- Tốt nghiệp Đại học với bằng Cử nhân trở lên.
- Có kỹ năng quản lý và lập kế hoạch tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt với sự chú ý cao đến từng chi tiết
- Phải có tính tổ chức và quản lý thời gian.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Trung hoặc tiếng Hàn.

Quyền lợi

- Mọi quyền lợi theo Bộ luật lao động đều được đảm bảo đầy đủ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Các quyền lợi khác của công ty:
+ Tiền thưởng Lễ Tết
+ Lương tháng 13
+ Thưởng khuyến khích theo doanh thu
+ Hỗ trợ bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Gói bảo hiểm y tế