Mô tả công việc
Xây dựng kế hoạch tiếp thị ngắn hạn và dài hạn phù hợp với định hướng phát triển của nhà hàng.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành F&B để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Đề xuất ngân sách tiếp thị và kiểm soát chi phí trong phạm vi ngân sách được duyệt.
Triển khai các chiến dịch truyền thông trên đa kênh (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Google Ads, v.v.).
Quản lý và giám sát nội dung, hình ảnh nhận diện, thông điệp thương hiệu phù hợp, nhất quán trong phạm vi không gian nhà hàng và trên tất cả các kênh truyền thông.
Phối hợp tổ chức các sự kiện, chương trình khuyến mãi, hợp tác KOLs/influencers và hoạt động tài trợ phù hợp với định vị thương hiệu.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các đối tác truyền thông, nền tảng giao hàng (GrabFood, ShopeeFood,…).
Phối hợp với bộ phận vận hành và dịch vụ khách hàng để cải thiện trải nghiệm thực khách. Thu thập và phân tích phản hồi khách hàng từ nhiều nguồn để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Theo dõi, đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị qua các chỉ số KPIs: lượng khách, doanh thu, tương tác mạng xã hội, tỷ lệ chuyển đổi…
Lập báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về hiệu quả hoạt động tiếp thị và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết .
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quảng cáo và Quan hệ công chúng, Marketing.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm đảm nhận chức vụ Quản lý phòng tiếp thị, Trưởng phòng tiếp thị ở các Công ty về mảng Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động.
- Yêu cầu khác: Người lao động phải có khả năng nắm bắt và triển khai các chiến dịch tiếp thị theo xu hướng trị trường; có khả năng kiểm soát ngân sách tiếp thị phù hợp và hiệu quả. Ngoài ra, ứng viên phải thông thạo tiếng Anh để mang lại hiệu quả cao trong công việc.
Quyền lợi
Mức lương phù hợp với năng lực