Mô tả công việc

Quản lý và Phát triển Đội ngũ Bán hàng:
• Tuyển dụng (tham gia vào quá trình), đào tạo, huấn luyện, và đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên trong nhóm bán hàng.
• Truyền đạt rõ ràng mục tiêu, kế hoạch và các chỉ tiêu (KPIs) cho từng thành viên và cả nhóm.
• Tạo động lực, truyền cảm hứng và hỗ trợ đội ngũ vượt qua khó khăn, đạt được mục tiêu đề ra.
• Xây dựng tinh thần đồng đội, môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong đội nhóm một cách công bằng và hiệu quả.
• Hoạch định và Triển khai Kế hoạch Bán hàng:
• Tham gia xây dựng kế hoạch bán hàng chi tiết (theo tuần, tháng, quý, năm) cho khu vực/kênh bán hàng được giao, phù hợp với chiến lược chung của công ty.
• Phân công địa bàn, khách hàng, chỉ tiêu cụ thể cho từng nhân viên trong nhóm.
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm đến khách hàng và đảm bảo đội ngũ nắm rõ, thực hiện hiệu quả.
• Theo dõi sát sao tiến độ thực hiện kế hoạch bán hàng của đội nhóm và từng cá nhân.
• Quản lý Khách hàng và Phát triển Thị trường:
• Hỗ trợ đội ngũ trong việc tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới (kênh HORECA: Nhà hàng, Khách sạn, Quán cà phê; kênh GT: Cửa hàng tạp hóa, Chợ truyền thống; kênh MT: Siêu thị, Cửa hàng tiện lợi; hoặc các kênh khác tùy theo mô hình công ty).
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
• Tham gia giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp, ý tưởng mới để mở rộng thị trường, tăng độ phủ sản phẩm.
• Giám sát và Đánh giá Hiệu quả Bán hàng:
• Theo dõi, kiểm tra và đánh giá kết quả bán hàng của từng nhân viên và cả nhóm so với chỉ tiêu.
• Phân tích dữ liệu bán hàng, xác định các điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải thiện.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng) và đột xuất về hoạt động bán hàng, tình hình thị trường cho cấp quản lý.
• Đảm bảo đội ngũ tuân thủ các quy trình bán hàng, quy định về trưng bày sản phẩm (nếu có) và các chính sách của công ty.
• Hỗ trợ và Phối hợp:
• Trực tiếp tham gia bán hàng, hỗ trợ nhân viên "chốt sale" các đơn hàng quan trọng hoặc giải quyết các tình huống khó khăn.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Marketing, Kế toán, Kho vận, Sản xuất) để đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
• Cập nhật thông tin sản phẩm mới, chính sách bán hàng cho đội ngũ.

Yêu cầu công việc

• Kiến thức chuyên môn:
- Am hiểu về thị trường F&B, các kênh phân phối và đặc thù sản phẩm thực phẩm, đồ uống.
- Có kiến thức về các kỹ thuật bán hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường.
- Hiểu biết về các quy trình bán hàng và quản lý đội nhóm.
• Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội nhóm xuất sắc.
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và triển khai công việc hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.

Quyền lợi

+ Tham gia bảo hiểm theo quy định pháp luật.
+ Thưởng, trợ cấp trách nhiệm theo đánh giá công việc.
+ Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, quốc tế.
+ Có cơ hội được hợp tác với các nhà lãnh đạo giỏi của các doanh nghiệp khác.
+ Đãi ngộ thưởng lễ, tết, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.