Mô tả công việc

• Thực hiện nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng và đối tác để xác định chính xác xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng.
• Tham vấn ban lãnh đạo và đề xuất các chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm và giá phù hợp với tình hình thị trường tại từng thời điểm.
• Thiết lập các chỉ tiêu kinh doanh và thúc đẩy các hoạt động bán hàng nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số, thị phần và khách hàng mục tiêu theo kế hoạch được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, đại lý và các nhà phân phối sản phẩm tại plastic tại thị trường.
• Thu thập và đánh giá thông tin khách hàng, chuẩn bị tài liệu giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của từng đối tượng khách hàng.
• Tiến hành các bước tiếp cận, tư vấn và chốt hợp đồng theo đúng quy trình kinh doanh, đảm bảo sự hài lòng và cam kết từ phía khách hàng.
• Tuân thủ các chính sách, quy định và quy trình bán hàng của công ty để đảm bảo tính minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh; tuân thủ các quy tắc ứng xử với khách hàng và nội bộ; thực hiện đúng vai trò, nhiệm vụ được giao bởi cấp trên.
• Theo dõi tiến trình thực hiện hợp đồng và liên tục cập nhật, chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng để duy trì mối quan hệ bền vững.
• Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng, từ đó làm nền tảng cho việc mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty trong tương lai.
• Phân tích quy trình bán hàng và đề xuất cải tiến phương pháp làm việc hoặc công cụ hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh và quy trình bán hàng.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình – hiệu quả của hoạt động kinh doanh tại thị trường đảm nhiệm và đề xuất các điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: được đào tạo ít nhất 01 năm về Quản trị khách hàng.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: có ít nhất trên 03 năm kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực Kinh doanh; ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp hoạt động tại lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ plastic.
- Yêu cầu khác:
• Thông thạo tiếng Anh, tiếng Bengal; có khả năng giao tiếp ngoại ngữ lưu loát phục vụ cho làm việc và tư vấn trực tiếp cho khách hàng; có khả năng đọc hiểu tốt các văn bản chuyên môn và có liên quan trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ plastic.
• Nắm vững quy trình kinh doanh – sản xuất và các đặc thù sản xuất của các doanh nghiệp hoạt động tại lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ plastic.
• Có hiểu biết về tính chất sản phẩm từ plastics, các công nghệ kỹ thuật tiên tiến sử dụng trong sản xuất plastics hiện nay.
• Am hiểu về các quy định, tiêu chuẩn trong xuất nhập khẩu sản phẩm từ plastics tại thị trường quốc tế và các điều ước Incoterm, thanh toán quốc tế, …
• Am hiểu về thị trường, xu hướng và các khác biệt trong văn hóa, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của khách hàng tại Bangladesh, Trung Đông, Ấn Độ và quốc tế.
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, tư vấn và thuyết phục tốt.
• Kỹ năng lắng nghe và duy trì, phát triển mối quan hệ.
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
• Có thể giải quyết các vấn đề nhanh chóng và linh hoạt.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp và có trách nhiệm trong công việc.
• Cẩn thận, tỉ mỉ và có ý thức về an toàn và vệ sinh cao trong quá trình làm việc.

Quyền lợi

Các quyền lợi theo quy định pháp luật