Mô tả công việc
•Phân công công việc và hướng dẫn cho nhân viên các phương pháp tư vấn cho khách hàng về quy trình quản lý, tiếp nhận đơn hàng, quy trình lên đơn hàng.
•Hướng dẫn khách hàng các phương án để lên kế hoạch giao hàng các đơn hàng theo đúng tiến độ đã đề ra.
•Thay mặt Trưởng phòng chủ trì cuộc họp khi trưởng phòng vắng mặt.
•Tham gia trực tiếp việc theo dõi các đơn hàng của khách hàng để kịp thời đề ra các phương pháp giải quyết khi có vấn đề phát sinh trong quá trình xuất nhập hàng hóa.
•Quản lý nhân viên trong phòng, giải quyết các vấn đề phát sinh khi cấp dưới không giải quyết được.
•Đề xuất các phương pháp quản lý đơn hàng tối ưu nhất cho các khách hàng.
•Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để đề xuất các giải pháp tư vấn phù hợp.
•Thường xuyên báo cáo tình hình công việc cho cấp trên.
Yêu cầu công việc
-Yêu cầu về trình độ: Chúng tôi yêu cầu người lao động ở vị trí này phải tốt nghiệp đại học ở nước ngoài với chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mai, Kinh tế.
-Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Trưởng phòng tư vấn quản lý đơn hàng, Trưởng phòng quản lý đơn hàng tại các công ty, tập đoàn đa quốc gia hoạt động về lĩnh vực dịch vụ tư vấn quản lý sản xuất ngành may mặc, kiểm định kỹ thuật dệt may ở nước ngoài.
-Yêu cầu khác: Am hiểu về quy trình quản lý đơn hàng từ lúc nhận đơn đến giao hàng. Nắm vững các nguyên tắc quản lý chuỗi cung ứng, tối ưu hóa logistics, kiểm soát tồn kho. Có kiến thức về quy định xuất nhập khẩu, quy trình hải quan. Có khả năng tư vấn và giải quyết các vấn đề liên quan đến hợp đồng thương mại, thanh toán quốc tế, bảo hiểm hàng hóa. Hiểu biết về các xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng, nhu cầu khách hàng để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp. Khả năng quản lý rủi ro trong vận hành đơn hàng và logistics. Khả năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc. Có kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt và động viên đội ngũ. Bên cạnh đó, ứng viên phải có khả năng giao tiếp Tiếng Anh lưu loát là yêu cầu bắt buộc để có thể giao tiếp với nội bộ, khách hàng và đối tác nước ngoài nhằm đảm bảo hiệu quả công việc cao.
Quyền lợi
•Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
•Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)
•Có lương tháng thứ 13 theo quy định
•Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định