Mô tả công việc

•Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của văn phòng bán vé, đảm bảo doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
•Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển thị trường, xây dựng chiến lược bán vé phù hợp với mục tiêu của Singapore Airlines.
•Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết khiếu nại và xử lý các tình huống phát sinh.
•Theo dõi, phân tích thị trường và đề xuất các phương án tối ưu để tăng trưởng doanh thu.
•Đào tạo, quản lý đội ngũ nhân viên, phân công công việc hợp lý và đánh giá hiệu quả làm việc.
•Phối hợp với các đại lý, đối tác để mở rộng mạng lưới phân phối vé máy bay.
•Phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để quảng bá hãng hàng không và thu hút khách hàng mới. Tham gia vào các sự kiện tiếp thị, quảng cáo, và quảng bá trên các phương tiện truyền thông xã hội.
•Xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực để đạt hiệu quả cao trong công việc.
•Quản lý và phát triển các hoạt động truyền thông đối ngoại.

Yêu cầu công việc

-Yêu cầu về trình độ: Chúng tôi yêu cầu người lao động ở vị trí này phải tốt nghiệp đại học ở nước ngoài với chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại quốc tế, Kinh tế, Khoa học
-Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Tổng giám đốc, Giám đốc, Giám đốc điều hành, Giám đốc kinh doanh tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ bưu chính, vận chuyển hàng không ở nước ngoài.
-Yêu cầu khác: Hiểu biết sâu rộng về ngành hàng không, bao gồm quy trình, quy định và luật pháp ngành, hệ thống đặt vé và hạ cánh, cũng như về các yếu tố khác như an toàn, bảo mật và dịch vụ hành khách. Hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ mà hãng hàng không cung cấp, bao gồm loại vé, điều kiện vận chuyển, các dịch vụ bổ sung. Có khả năng lãnh đạo, giải quyết tình huống tốt. Có tầm nhìn sâu rộng và tư duy sáng tạo để tìm ra chiến lược phát triển phù hợp với công ty. Có khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt. Tư duy logic và chịu được áp lực cao trong công việc. Bên cạnh đó, ứng viên phải có khả năng giao tiếp Tiếng Anh lưu loát là yêu cầu bắt buộc để có thể giao tiếp với nội bộ, khách hàng và đối tác nước ngoài nhằm đảm bảo hiệu quả công việc cao.

Quyền lợi

•Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
•Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)
•Có lương tháng thứ 13 theo quy định
•Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định