Mô tả công việc

 Lên kế hoạch và phân công công việc cho nhân viên giao nhận theo tuyến đường, khu vực, hoặc khách hàng.
 Kiểm tra và theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh (chậm trễ, thất lạc hàng hóa, khiếu nại từ khách hàng...).
 Điều phối phương tiện vận chuyển và sắp xếp lộ trình giao hàng hiệu quả.
 Quản lý, hướng dẫn và đào tạo nhân viên giao nhận mới.
 Giám sát thái độ, tác phong làm việc của nhân viên giao hàng.
 Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.
 Kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của hàng hóa trước khi giao và khi nhận hàng.
 Phối hợp với bộ phận kho trong việc xuất – nhập hàng.
 Giải quyết các sự cố liên quan đến thiếu, sai hoặc hư hỏng hàng hóa.
 Lập các báo cáo định kỳ về tình hình giao hàng, hiệu suất nhóm, chi phí vận chuyển.
 Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận, giảm chi phí và rút ngắn thời gian vận chuyển.

Yêu cầu công việc

 Hiểu rõ các quy trình giao – nhận, vận chuyển, quy định an toàn hàng hóa.
 Có kiến thức cơ bản về quản lý tồn kho và hệ thống quản lý vận tải.
 Am hiểu địa bàn giao hàng, tuyến đường vận chuyển tối ưu.
 Tư duy logic, xử lý tình huống linh hoạt.
 Có tinh thần làm việc nhóm, hỗ trợ đồng đội và phối hợp tốt với các bộ phận khác.
 Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng, quản lý kho là lợi thế.
 Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các công ty logistics, thương mại điện tử, chuyển phát nhanh,...
 Kỹ năng quản lý, lãnh đạo nhóm tốt.
 Kỹ năng tổ chức công việc và xử lý tình huống linh hoạt

Quyền lợi

Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực.

Thưởng hiệu suất, KPI, lễ tết, phụ cấp xăng xe, điện thoại.

Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý.

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn trong bộ phận Logistics.