Mô tả công việc

 Lên kế hoạch hoạt động của bộ phận vận chuyển hàng cá nhân cho khách hàng.
 Triển khai chi tiết kế hoạch thực hiện đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý, hàng năm;
 Cập nhật tình trạng của thị trường, trực tiếp thương lượng với khách hàng về dịch vụ của công ty.
 Điều phối và giám sát hoạt động của chuỗi cung ứng. Hoàn tất các thủ tục và chứng từ xuất – nhập hành lý khách hàng.
 Đảm bảo tài sản của công ty được sử dụng một cách hiệu quả sắp xếp, tổ chức các dịch vụ vận chuyển, lưu trữ hàng hóa, quản lý các thông tin hàng hóa, thời gian và địa điểm giao hàng.
 Phối hợp và theo dõi đơn hàng, tiến độ vận chuyển hàng hóa.
 Thực hiện các kế hoạch, xử lý các tình huống phát sinh để đảm bảo hàng được vận chuyển và được giao đúng tiến độ.
 Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng trong suốt quá trình vận hành;
 Chăm sóc khách hàng Nhật chủ lực (TOP 20), cung cấp dịch vụ phát sinh theo nhu cầu của khách hàng; Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác liên quan, thương lượng hoặc hỗ trợ thương lượng với các đối tác để cải thiện cơ cấu chi phí;
 Hướng dẫn nhân viên trong bộ phận vận chuyển hàng hành lý cá nhân về tất cả quy trình và phương thức thực hiện công việc;
 Thực hiện đào tạo những chuyên gia người Việt từng bước tiếp cận sâu hơn vào các thị trường lớn, có sự phát triển vượt trội trong khu vực Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ…
 Đảm bảo tài sản của công ty được sử dụng một cách hiệu quả sắp xếp, tổ chức các dịch vụ vận chuyển, lưu trữ hàng hóa, quản lý các thông tin hàng hóa, thời gia và địa điểm giao hàng.
 Báo cáo kết quả hoạt động và các vấn đề quan trọng khác cho Ban Giám Đốc;…

Yêu cầu công việc

 Có 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quản lý vận chuyển hàng hành lý cá nhân hoặc tương đương tại các công ty nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực Vận tải hàng hóa, Logistics.
 Khả năng quản lý và phát triển đội ngũ, bao gồm việc phân công công việc, đào tạo nhân viên và giải quyết vấn đề trong nhóm.
 Hiểu biết về các phần mềm quản lý đơn hàng: ERP, CRM hoặc các hệ thống quản lý kho và giao nhận.
 Có Kỹ năng tổ chức tốt, khả năng duy trì một quy trình làm việc hiệu quả và không để sót hoặc sai sót trong quá trình giám sát đóng gói hàng hóa cho khách hàng. Có khả năng quản lý, sắp xếp, tổ chức hoạt động.
 Có khả năng giám sát, đề ra kế hoạch, mục tiêu và quản lý mục tiêu thực hiện công việc

Quyền lợi

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN;
- Trợ cấp thôi việc
- Đào tạo
- Cơ hội thăng tiến.