Mô tả công việc

 Phối hợp cùng các Chuyên gia phòng dịch vụ khách hàng đang làm việc triển khai kế hoạch kinh doanh cho khối khách hàng doanh nghiệp sử dụng các hoạt động liên quan đến lập trình máy vi tính với việc định hướng thiết lập các chương trình, kế hoạch ngân sách và các yêu cầu tổ chức thực hiện phù hợp nhằm mang lại công nghệ hiện đại, hiệu quả, tiết kiệm nhất cho các khách hàng.
 Lập danh sách khách hàng VIP tiềm năng, tư vấn chuyên nghiệp và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ lập trình máy vi tính, dịch vụ thiết kế và sản xuất phần mềm; dịch vụ thiết kế và sản xuất phần mềm máy tính, hệ thống trang web, ứng dụng điện thoại trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
 Phối hợp khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng VIP quốc tế lớn đang quản lý và các mối quan hệ đối tác, qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho đơn vị.
 Thực hiện trải nghiệm số với các ứng dụng và phần mềm hiện đại nhất của khách hàng VIP và người dùng theo hướng cá nhân hoá trải nghiệm.
 Tiếp nhận phản hồi của khách hàng VIP quốc tế trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng doanh nghiệp của đơn vị.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ:
 Tốt nghiệp chương trình hệ Đại học 4 năm, chuyên ngành Dịch vụ quan hệ công chúng và khoa học, đạt học vị cử nhân Dịch vụ quan hệ công chúng và khoa học tại nước ngoài.
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
 Có gần 5 năm kinh nghiệm tại Chuyên gia chăm sóc khách hàng tại các công ty hoạt động về công nghệ máy tính, sản xuất phầm mềm máy tính tại nước ngoài và có khoảng gần 2 năm ở vị trí Chuyên gia chăm sóc khách hàng VIP tại công ty về máy tính tại Việt Nam.
- Thời gian làm việc: từ 30/08/2025 đến 29/08/2027
Địa điểm làm việc: Cao ốc Zen Plaza, số 54-56 Nguyễn Trãi, P. Bến Thành, Quận 1, TP. HCM, Việt Nam.

Quyền lợi

- Ưu đãi /tháng theo lương kinh doanh, thưởng dự án, thưởng quý, thưởng cuối năm
- Phụ cấp chuyên cần hoàn hảo/tháng
- Cung cấp Laptop & Điện thoại di động
- Thanh toán tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh của Công ty)
- Đánh giá lương 2 lần/năm (tháng 1 và tháng 7)