Mô tả công việc

• Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm và tổ chức thực hiện nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Quản lý và phát triển danh mục khách hàng trong các lĩnh vực kiểm định, thử nghiệm, chứng nhận, đào tạo,...
• Phối hợp với các phòng ban kỹ thuật để xây dựng báo giá và đề xuất dịch vụ cho khách hàng.
• Đảm bảo tất cả yêu cầu và khiếu nại của khách hàng được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.
• Thiết lập và duy trì các quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn mực.
• Giám sát chỉ số hài lòng khách hàng (Customer Satisfaction Index - CSI), đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Nông nghiệp.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Trưởng phòng kinh doanh, Phó quản lý,….tại các công ty ở nước ngoài hoạt động về lĩnh vực Giám định, kiểm nghiệm các loại hàng hóa và sản phẩm.
- Yêu cầu khác (nếu có): Bên cạnh đó, người lao động phải có khả năng điều hành và quản lý đội ngũ nhân viên, tạo động lực và thúc đẩy hiệu suất làm việc. Có khả năng phân tích dữ liệu, xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Có khả năng quan sát nhạy bén, tỉ mỉ, tư duy một cách khoa học. Am hiểu về các xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, và nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt là khả năng giao tiếp tiếng Anh, tiếng Nhật lưu loát, phục vụ cho việc trao đổi với đối tác và khách hàng nước ngoài.

Quyền lợi

• Chế độ lương, thưởng cạnh tranh.
• Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
• Thường xuyên tham gia đào tạo chuyên môn, kỹ năng làm việc.
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH.
• Chế độ du lịch hằng năm trong và ngoài nước.