Mô tả công việc
• Tạo dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với các khách hàng quan trọng nhằm đảm bảo tăng doanh số, duy trì sự phát triển bền vững của công ty.
• Đàm phán, thuyết phục, ký kết hợp đồng với các khách hàng quan trọng của tổ chức.
• Phân tích tâm lý khách hàng, từ đó hoạch định và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng và thị phần của doanh nghiệp.
• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu kinh doanh toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc và tiểu phân khúc và am hiểu danh mục thị trường dịch vụ hỗ trợ vận tải, khai thác hàng hóa trong bãi.
• Tìm kiếm và phát triển mở rộng mạng lưới khách hàng là nhà đầu tư tổ chức trong nước/ nước ngoài có thể trở thành đối tác lâu dài của đơn vị.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học hàng hải
• Kinh nghiệm 3 năm làm việc ở vị trí Trưởng phòng quản lý khách hàng trọng yếu tại doanh nghiệp nước ngoài
• Thông thạo tiếng Thái để làm việc với các đối tác, khách hàng tại Thái Lan.
• Có kiến thức chuyên sâu về ngoại thương, xuất nhập khẩu, mua hàng.
• Kiến thức tổng hợp về dịch vụ khách hàng và cá nhân, đại lý, bán hàng, tiếp thị và vận chuyển.
• Nắm vững nghiệp vụ ngoại thương và quy trình, thủ tục xuất nhập khẩu.
• Có kỹ năng chuyên môn về soạn thảo hợp đồng ngoại thương, công văn, điện thư giao dịch.
• Thích ứng linh hoạt và sẵn sàng cung cấp hỗ trợ dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất.
• Có kiến thức và kinh nghiệm trong việc xây dựng các quy chế, quy trình quản lý về mua hàng, giao hàng, theo dõi và quản lý hàng hóa.
• Thành thạo Microsoft Office, Excel, Imimap,… và các phần mềm ứng dụng công nghệ trong xử lý công việc.
Quyền lợi
+ Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động.
+ Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, ...
+ Tham gia nhiều hoạt động văn hoá gắn kết của công ty: Party, teambuilding ...
+ Được làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thể hiện năng lực bản thân và nhiều cơ hội thăng tiến
