Mô tả công việc

 Lập kế hoạch và xây dựng chiến lược cho các dự án thuê ngoài quy trình nghiệp vụ theo yêu cầu của khách hàng (chủ yếu các dự án nghiên cứu thị trường lĩnh vực ngân hàng).
 Đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
 Thực hiện việc quản lý dự án bao gồm tài nguyên, nhân sự, kế hoạch nghiên cứu, báo cáo cho các khách hàng là ngân hàng.
 Điều phối công việc giữa các bộ phận và nhóm nhân sự tham gia dự án, từ nhân viên trong nhóm đến các bộ phận hỗ trợ khác trong công ty.
 Đảm bảo các dự án vận hành đúng quy trình và chính sách của công ty, tuân thủ các yêu cầu về bảo mật và chất lượng cho các khách hàng là ngân hàng.
 Báo cáo định kỳ tiến độ dự án, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cho Ban giám đốc.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 03 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Quản lý cấp cao – vận hành dự án nội bộ, Quản lý vận hành bậc I, Quản lý vận hành mảng ngân hàng ở các công ty ở nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thuê ngoài nghiệp vụ liên quan đến các cuộc gọi, hoạt động tư vấn quản lý, nghiên cứu thị trường, lập trình máy vi tính.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Có khả năng lãnh đạo, giám sát và quản lý đội ngũ nhân viên.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục và xây dựng quan hệ với đối tác.
• Khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu suất và tối ưu hóa quy trình.
• Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
• Giao tiếp và đàm phán thuyết phục.
• Thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh.

Quyền lợi

Trao đổi khi phỏng vấn