Mô tả công việc

 Thực hiện công tác tư vấn về máy tính và hệ thống bảo trì máy tính cho khách hàng, chủ yếu là các khách hàng người nước ngoài.
 Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về kỹ thuật, hiệu năng, nâng cấp, bảo mật dữ liệu và bảo trì máy tính.
 Thu thập thông tin về dịch vụ tư vấn và bảo trì máy tính tại các nước, đặc biệt là quốc gia của các khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
 Thống kê, đánh giá, phân tích và lưu trữ các thông tin thu thập được vào kho dữ liệu.
 Tư vấn và thiết kế hệ thống, bảo mật dữ liệu máy tính cho khách hàng.
 Thực hiện các bảo trì hệ thống máy tính đơn giản cho khách hàng.
 Quản lý thông tin và chuyển giao thông tin sau khi hoàn tất đơn hàng.
 Lập báo cáo kết quả định kỳ cho cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Có chứng chỉ đào tạo 1 năm trong lĩnh vực Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Nhân viên tư vấn và bảo trì máy tính, Nhân viên kỹ thuật máy tính, Kỹ thuật viên sửa chữa sản phẩm máy tính của công ty nước ngoài trong lĩnh vực tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Hiểu biết sâu về sản phẩm máy tính và bảo trì máy tính.
• Hiểu rõ về hệ điều hành, phần cứng, phần mềm máy tính và các tính năng đặc biệt khác.
• Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, MacOs, Linux.
• Thành thạo kỹ thuật sử dụng máy tính và phần mềm máy tính.
• Có khả năng giao tiếp tốt.
• Thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Trung.

Quyền lợi

Trao đổi khi phỏng vấn