Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin yêu cầu kiểm tra, sửa chữa, lắp đặt, khắc phục sự cố máy vi tính và báo cáo cấp quản lý.
Hỗ trợ lắp đặt và vận hành các bộ phận máy tính phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật.
Chủ động đề xuất các phương án và trực tiếp khắc phục sự cố nếu nằm trong khả năng xử lý.
Hỗ trợ Kỹ thuật viên máy tính báo cáo tổng quan về số lượng sản phẩm được sửa chữa, bảo hành và báo cáo lên cấp trên.
Cập nhật phần mềm, hệ điều hành và các ứng dụng để duy trì hiệu suất và bảo mật hệ thống.
Hướng dẫn người dùng cách bảo vệ tài khoản, dữ liệu và thiết bị cá nhân.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Không yêu cầu trình độ.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 09 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật máy tính, Chuyên gia kỹ thuật máy tính, Chuyên gia Công nghệ thông tin tại công ty nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực lập trình máy vi tính.
- Yêu cầu khác: Có kinh nghiệm xử lý các sự cố kỹ thuật máy tính, lắp đặt máy tính. Sử dụng thành thạo các chương trình máy tính và hệ thống/phần mềm thường dùng trong một dự án kỹ thuật. Nhạy bén trong việc tiếp thu kiến thức tiên tiến về công nghệ. Khả năng chịu đựng áp lực cao, sắp xếp công việc hợp lý, tư duy logic. Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm tốt. Ngoài ra, người lao động cần phải giao tiếp tiếng Anh lưu loát để để thuận tiện trong giao tiếp, báo cáo công việc với cấp trên và đọc hiểu các tài liệu chuyên ngành.
Quyền lợi
Trao đổi khi phỏng vấn.