Mô tả công việc

● Điều phối yêu cầu liên quan đến nhân sự làm việc tự do (freelance), bao gồm tìm kiếm, sắp xếp lịch làm việc và xử lý đơn hàng.
● Là đầu mối liên hệ với nhân sự freelance, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tâm và giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng.
● Theo dõi tiến độ công việc, thời hạn hoàn thành, phối hợp với nhân sự freelance và các thành viên nội bộ của công ty để đảm bảo đúng tiến độ.
● Lên lịch, theo dõi và điều chỉnh lịch trình tham dự theo nhu cầu của chương trình, đồng thời quản lý lịch làm việc phù hợp.
● Hỗ trợ hành chính tổng quát cho Quản lý Chương trình Gắn kết Khách hàng (Customer Engagement Program Manager).
● Điều phối các cuộc họp, quản lý lịch trình và giám sát các dự án theo yêu cầu công việc.
● Hiểu rõ phạm vi dự án và soạn các tài liệu yêu cầu dự án.
● Tham gia các cuộc họp dự án, đảm bảo vai trò công việc của từng thành viên và kỳ vọng dự án để đảm bảo thành công.
● Phối hợp với các bộ phận nội bộ nhằm giải quyết vấn đề phát sinh và đáp ứng nhu cầu dự án.
● Liên hệ với nhân sự freelance để sắp xếp lịch trình giao nhận công việc và thời gian hoàn thành dự án.
● Xây dựng và duy trì mạng lưới nhân sự freelance chất lượng.
● Lập và gửi đơn hàng chính xác, kịp thời đến nhân sự freelance.

Yêu cầu công việc

● Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực điều phối nhân sự làm việc tự do theo dự án, hỗ trợ khách hàng tại các công ty đa quốc gia, đặc biệt là các công ty chuyên về công nghệ, phần mềm.
● Có kinh nghiệm làm việc trong nhiều dự án với sự tham gia của nhiều bên liên quan (freelancer, đội ngũ công ty và đối tác) khác nhau.
● Có kinh nghiệm từng làm việc trong môi trường đa văn hóa có tính chất quản lý lịch trình, điều phối nhân sự nhiều nhiệm vụ cùng lúc, cũng như am hiểu văn hóa và ứng xử của từng quốc gia.
● Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc.
● Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống và tương tác với nhiều nhóm đối tượng.
● Cẩn thận, chi tiết và có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
● Có trình độ ngoại ngữ tiếng Anh lưu loát, đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành kinh doanh để giao tiếp với các thành viên trong dự án, đồng thời trao đổi công việc hiệu quả với bộ phận chuyên môn của công ty mẹ ở nước ngoài.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh và chế độ thưởng theo hiệu quả công việc. Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật và công ty.