Mô tả công việc

- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: Chuyên gia - Chuyên viên kinh doanh nhóm khách hàng Đài Loan: là nhân viên làm việc tại phòng kinh doanh của một công ty hay tổ chức kinh tế. Nhiệm vụ trọng tâm của vị trí này là làm sao để tiêu thụ nhiều sản phẩm nhất, thu hút nhiều khách hàng nhất, mang về cho công ty nguồn lợi nhuận cao nhất…. Họ sẽ chịu trách nhiệm cho một số công việc sau:
• Tìm kiếm, khai thác phát triển khách hàng mới.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
• Thương thảo, đàm phán: Tiếp nhận nhu cầu tiêu dùng, cung cấp những tính năng sản phẩm đáp ứng hiệu quả những nhu cầu đó; Giải đáp thắc mắc, thảo luận điều khoản hợp đồng, linh hoạt điều chỉnh điều kiện hợp đồng trong phạm vi cho phép.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt: Duy trì mối quan hệ với cả khách hàng cũ và mới, khách hàng đã mua và đang cân nhắc; Cung cấp dịch vụ hỗ trợ, tư vấn, giải quyết vướng mắc cho khách hàng cả trước, trong và sau khi mua hàng.
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật thường xuyên những diễn biến tiêu dùng của khách hàng và lịch sử tương tác, giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Báo cáo hiệu suất kinh doanh: Thiết lập báo cáo định kỳ về hiệu quả bán hàng, mức độ hoàn thành cho cấp quản lý.
• Tìm hiểu thị trường, tham mưu chiến lược: Tham gia dự án nghiên cứu thị trường của phòng kinh doanh; Thu thập dữ liệu theo hướng được phân công, tiến hành phân tích dữ liệu bằng phần mềm chuyên dụng; Đánh giá các xu hướng ngành và hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh; Nhận định môi trường kinh doanh, khách quan nhìn nhận lợi thế và thách thức; Sáng tạo chiến lược tiếp thị, quảng bá tiêu thụ sản phẩm cho phòng kinh doanh…

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học Quản trị kinh doanh 04 năm chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản trị khách hàng …
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ 03 năm trở lên ở chức danh Chuyên viên kinh doanh nhóm khách hàng Đài Loan. Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở nước ngoài.

Quyền lợi

- Đầy đủ quyền lợi